Ngoài ra, Vinaphone cũng đề nghị Cục Viễn thông thu hồi đầu số 9266. Trao đổi với PV Lao Động sau khi nhận được văn bản của Vinaphone, Thanh tra Bộ TTTT cho biết, hiện tại vụ việc đang được Cục Viễn thông xử lý, Thanh tra Bộ TTTT sẽ theo dõi và giám sát việc này.
Theo đó, công văn số 2030/VNPT-KHCN về việc “Hỗ trợ xem xét thu hồi mã, số viễn thông 9266 đã cấp” gửi Cục Viễn thông, Vinaphone cho biết tiếp nhận được thông tin từ Báo Lao Động phản ánh về việc nhận tin nhắn rác từ đầu số 9266. Trước việc này, VNPT Vinaphone đã xác minh Cty TMS tự ý nhắn tin với nội dung không rõ ràng đến khách hàng, vi phạm về việc nhắn tin rác tại Nghị định số 77/2012/NĐ-CP ngày 5.10.2012. Sau khi xác minh xong, VNPT Vinaphone đã thực hiện thanh lý hợp đồng cung cấp dịch vụ SOXOMAYMAN với đối tác Cty TNHHH Dịch vụ viễn thông TMS. Nhà mạng này cũng đề nghị Cục Viễn thông hỗ trợ làm thủ tục thu hồi đầu số trên.
Trong văn bản gửi tới Cục Viễn thông, Vinaphone cũng xin rút kinh nghiệm và sẽ có biện pháp tăng cường quản lý việc quảng cáo cũng như triển khai dịch vụ thực tế của đối tác. Để khắc phục triệt để, Vinaphone đang thực hiện rà soát lại quy trình quản lý đối với các vị hợp tác cung cấp nội dung và đang gấp rút thực hiện cắt chuyển toàn bộ các dịch vụ giá trị gia tăng đang hoạt động lên hệ thống kỹ thuật mới VAS CLOUD. Theo Vinaphone, hệ thống này cho phép áp hạn mức MT cho từng gói nội dung, từng loại dịch vụ sẽ giúp giảm triệt để tình trạng trên.
Trao đổi với PV Lao Động ngày 11.5 khi Vinaphone gửi văn bản lên Cục Viễn thông, ông Đỗ Hữu Trí - Phó Chánh Thanh tra Bộ TTTT - cho rằng, với việc Vinaphone đề xuất giải pháp khắc phục là việc cần làm ngay tuy nhiên với vi phạm đã xảy ra thì Vinaphone sẽ bị xử lý hành chính theo Nghị định 174/2013/NĐ-CP, theo đó lỗi vi phạm “Cung cấp thông tin dự đoán trước kết quả xổ số” sẽ bị phạt tiền từ 40 triệu đồng đến 50 triệu đồng. “Hiện nay, Cục Viễn thông đang xử lý vụ việc. Thanh tra Bộ TTTT sẽ giám sát việc này” - ông Trí nói. Trong khi đó, đại diện Cục Viễn thông cho biết, đã tiếp nhận được văn bản của Vinaphone và đang xem xét xử lý.