Khu Liên hợp Thể thao Quốc gia sẽ đảm bảo cơ sở vật chất, dịch vụ tốt nhất từ mặt sân thi đấu, hệ thống âm thanh ánh sáng, bảng điện tử, khu vực ghế ngồi khán giả, các phòng chức năng cho Ban tổ chức và các phòng thay đồ phục vụ trận thi đấu, đảm bảo theo tiêu chuẩn và quy định của FIFA. Đề phòng sự cố mất điện lưới, Khu Liên hợp Thể thao Quốc gia phối hợp với Công ty Điện lực Hà Nội chuẩn bị các phương án dự phòng. Phối hợp chặt chẽ với Liên đoàn bóng đá Việt Nam, lực lượng Công an, vệ sĩ và phòng cháy chữa cháy và tạo điều kiện tốt nhất để các lực lượng triển khai thực hiện nhiệm vụ đảm bảo an toàn trận đấu và khán giả đến xem.
Trong quá trình đàm phán hợp đồng, Khu Liên hợp Thể thao Quốc gia cũng đã đề nghị phía VFF, SHB phải đảm bảo đầy đủ quyền lợi, đảm bảo tuyệt đối an toàn khách mời, khán giả mua vé đến xem trận bóng đá tại sân vận động quốc gia Mỹ Đình.
Trong đó đặc biệt lưu ý, không chỉ riêng đối với trận đội tuyển Việt Nam gặp CLB Manchester City mà đối với tất cả các trận thi đấu, với mục tiêu đảm bảo công tác tổ chức các trận thi đấu bóng đá được thành công nhất, giữ hình ảnh tốt đẹp cho ngành thể thao đối với bạn bè quốc tế và bên ngoài ngành.
Khu Liên hợp Thể thao quốc gia đề nghị khi VFF bố trí lực lượng ban tổ chức, an ninh, bảo vệ ở các trận đấu, những người tham gia lực lượng này cần ứng xử lịch thiệp, có văn hoá đối với khách mời và người hâm mộ.
Những đơn vị có nhu cầu đặt biển quảng cáo trong trận đấu ngày 27.7 sẽ phải bỏ ra ít nhất 20.000 USD (hơn 420 triệu đồng) cho trận đấu để đổi lại số biển quảng cáo nhất định đặt ở sát 4 đường biên trên sân cỏ. Với những bảng quảng cáo nhỏ dán xung quanh các khán đài, mỗi vị trí được bán với giá khoảng 3.000 USD (hơn 60 triệu đồng).
VFF sẽ chính thức phát hành vé vào ngày 19.7 tới.