Cán bộ, đoàn viên, công nhân lao động được nghe trình bày những nội dung cơ bản nhất về xây dựng văn hóa doanh nghiệp và nghệ thuật giao tiếp, ứng xử giữa đồng nghiệp với nhau, giữa công nhân lao động với người quản lý và lãnh đạo doanh nghiệp tại nơi làm việc. Đồng thời, hội nghị còn tổ chức trao đổi, tọa đàm trực tiếp với người lao động về quan niệm, hiểu biết, cách sống, cách ứng xử, kỹ năng giao tiếp…

Thông qua lớp tập huấn giúp cho đoàn viên, công nhân lao động nhận thức sâu hơn về văn hóa doanh nghiệp, xây dựng phong cách ứng xử chuẩn mực của người lao động trong sản xuất kinh doanh. Qua đó, dần xóa bỏ những tồn tại, hạn chế trong văn hóa doanh nghiệp, trong giao tiếp, ứng xử giữa đồng nghiệp với nhau, giữa công nhân lao động với người quản lý và lãnh đạo doanh nghiệp tại nơi làm việc góp phần xây dựng đơn vị, doanh nghiệp đạt chuẩn văn hóa và hình ảnh người lao động năng động, sáng tạo, văn minh đáp ứng yêu cầu thời kỳ hội nhập, đẩy mạnh công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước.