Qua gần 10 năm hoạt động, Văn phòng tư vấn pháp luật Công đoàn tỉnh đã tiếp nhận và tư vấn cho hơn 457 lượt đoàn viên, người lao động về pháp luật lao động, công đoàn, bảo hiểm xã hội và các chế độ, chính sách liên quan đến người lao động; tổ chức 18 cuộc tuyên truyền pháp luật dưới hình thức sân khấu hóa; phối hợp với các ngành chức năng giải quyết thành công 74 trường hợp đơn thư yêu cầu, khiếu nại của người lao động liên quan đến chế độ, chính sách pháp luật về lao động, tiền lương, trợ cấp thôi việc, chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp.

Nhiều người lao động trên địa bàn tỉnh Quảng Ngãi khi bị nợ lương, nợ bảo hiểm xã hội… đã tìm đến Văn phòng tư vấn pháp luật Công đoàn tỉnh để được hỗ trợ về mặt pháp lý. Ông Nguyễn Cao Tính (ở thôn Thế Long, xã Tịnh Phong, huyện Sơn Tịnh) cho biết: “Tôi làm việc ở phân xưởng nhà máy gạch Phong Niên, thuộc Công ty Licogi từ năm 1994. Tháng 10.2020, công ty đơn phương chấm dứt hợp đồng, khiến tôi thất nghiệp. Từ 2019-2020, số tiền công ty nợ tôi bao gồm lương, trợ cấp thôi việc, bảo hiểm thất nghiệp là 97 triệu đồng. Cuộc sống quá khó khăn, tôi nhiều đến công ty đòi nợ, nhưng lão đạo công ty than làm ăn khó khăn, bảo tôi kiên nhẫn chờ đợi. Nhưng đã nhiều năm trôi qua, nợ của tôi vẫn chưa được trả. Mới đây, tôi đến văn phòng tư vấn pháp luật Công đoàn tỉnh để nhờ hỗ trợ thủ tục giải quyết tranh chấp lao động tập thể, và được các cán bộ ở đây hướng dẫn rất tận tình”.

Bên cạnh các hình thức tư vấn trực tiếp, qua văn bản, hộp thư điện tử, năm 2019, thực hiện chỉ đạo của Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam về việc nâng cao hiệu quả hoạt động tư vấn pháp luật trực tuyến cho đoàn viên, người lao động, Liên đoàn Lao động tỉnh Quảng Ngãi đang phát triển mô hình tư vấn qua trang thông tin điện tử website của Liên đoàn Lao động tỉnh, qua các ứng dụng mạng xã hội như Fanpage facebook Công đoàn Quảng Ngãi, Zalo...

Mô hình tư vấn pháp luật này đã đáp ứng nhu cầu về tư vấn pháp luật của đoàn viên, người lao động mọi lúc mọi nơi và không giới hạn khoảng cách địa lý, tạo sự chuyển biến mạnh mẽ trong công tác tư vấn, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp, chính đáng cho đoàn viên, người lao động.

Bà Hồ Thị Lệ Thủy - Cán bộ tư vấn pháp luật chuyên trách của Văn phòng tư vấn pháp luật Công đoàn tỉnh Quảng Ngãi cho biết, với đội ngũ cán bộ làm công tác tư vấn pháp luật được nâng lên về số lượng, từng bước được đào tạo, bồi dưỡng về kỹ năng tư vấn và kiến thức pháp lý chuyên sâu, hoạt động tư vấn pháp luật luôn được diễn ra nhanh chóng, giúp đoàn viên, người lao động được giải đáp những vướng mắc về pháp luật lao động, công đoàn; được cung cấp thêm kiến thức pháp lý từ đó nâng cao nhận thức, ý thức thực hiện đúng quyền và nghĩa vụ của mình trong quan hệ lao động. “Khi nhận thấy quyền và lợi ích hợp pháp, chính đáng của mình có dấu hiệu bị xâm phạm, người lao động có thể dựa vào những căn cứ pháp lý được tư vấn để có thể định hướng tự bảo vệ hoặc ủy quyền cho tổ chức Công đoàn đại diện bảo vệ quyền lợi cho mình”- Bà Hồ Thị Lệ Thủy chia sẻ thêm.