Sau khi tốt nghiệp Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông năm 2013, anh Nguyễn Hồng Hiếu tham gia ứng tuyển và trúng tuyển vào Công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam - Bắc Ninh vào tháng 6.2013, đến tháng 1.2014 chuyển đến làm việc tại Công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam - Thái Nguyên, được phân công làm việc tại bộ phận chuyên về sơn phủ bề mặt sản phẩm của dòng điện thoại tablet.
Trong các năm 2014 - 2017, anh Hiếu làm nhiệm vụ quản lý sản xuất quy trình sơn phủ; từ năm 2018 đến nay, anh Hiếu làm việc với vai trò cải tiến sản xuất, đưa ra các ý tưởng, sang kiến cải tiến để giúp tăng năng suất, hiệu suất, chất lượng sản phẩm cũng như giảm giá thành sản phẩm.
Nhiều năm qua, tại Công ty, anh Nguyễn Hồng Hiếu luôn được biết đến là chủ nhân của nhiều sáng kiến được áp dụng hiệu quả trong các khâu, công đoạn sản xuất khác nhau, góp phần hiệu quả vào việc giảm thời gian và tăng năng suất lao động.
Từ 2018 đến nay, anh có gần 50 sáng kiến cải tiến lớn nhỏ giúp cải tiến quy trình sản xuất tối ưu, nâng cao chất lượng và giảm giá thành sản phẩm cho bộ phận.
Năm 2021, nhằm tiết kiệm chi phí sơn vỏ sản phẩm, anh Hiếu đã nảy ra ý tưởng cải tiến “Dùng 2 robot về 1 robot” nhằm giảm lượng phun sơn thất thoát ra ngoài môi trường bằng việc cải tiến sử dụng 2 robot phun sơn xuống chỉ sử dụng 1 robot phun sơn mà vẫn đảm bảo chất lượng sản phẩm.
Trước cải tiến, bộ phận coating (vỏ sản phẩm) đang sử dụng 2 robot phun sơn đồng thời, lượng sơn ra ngoài sản phẩm rất nhiều gây lãng phí… Sau khi áp dụng sáng kiến cải tiến của anh Hiếu tại 4 dây chuyền sản xuất của bộ phận coating, giúp giảm 4 robot, ước tính 1 năm có giá trị làm lợi trên 27 tỉ đồng cho Công ty.
Anh Hiếu chia sẻ: “Thành công của tôi hôm nay có sự quan tâm và ủng hộ rất lớn của các cấp lãnh đạo, sự giúp đỡ của bạn bè đồng nghiệp, đặc biệt là sự hậu thuẫn của người thân trong gia đình. Không chỉ chia sẻ khó khăn trong công việc, mọi người còn gánh vác công việc gia đình để tôi có thể toàn tâm, toàn lực cho các đề tài sáng kiến của mình”.
Với nỗ lực và kết quả của bản thân, thời gian qua những sáng kiến, cải tiến của anh Hiếu đã được lãnh đạo Công ty ghi nhận và đánh giá cao khi được áp dụng vào thực tế. Theo đó, năm 2018-2019, anh Hiếu được lãnh đạo Công ty được trao giải thưởng cải tiến an toàn xuất sắc nhất quý cấp Công ty; năm 2020, 2021 đạt giải vàng cấp tập đoàn; năm 2021 được Tổng LĐLĐVN ghi nhận tại Chương trình 75 nghìn sáng kiến vượt khó, phát triển.