Gia đình chị Viên gặp nhiều khó khăn do chồng bị tai biến mất sức lao động. Một mình chị nuôi hai con đang tuổi ăn học. Tuy vậy, chị vẫn cố gắng vượt khó khăn, hoàn thành tốt nhiệm vụ ở Trường và nuôi dạy các con chăm ngoan, học giỏi.
Do nhà ở đã xuống cấp, được sự hướng dẫn, chị làm đơn đề nghị được hỗ trợ kinh phí sửa chữa nhà. Ban Chấp hành Công đoàn Trường THCS Bồ Đề đã đề xuất với Liên đoàn Lao động quận Long Biên và nhận được nguồn hỗ trợ kinh phí sửa chữa Mái ấm Công đoàn. Kết quả, Liên đoàn Lao động Thành phố hỗ trợ 30 triệu đồng, Liên đoàn Lao động quận hỗ trợ 10 triệu đồng.
Sau khi biết sẽ được Công đoàn hỗ trợ kinh phí, gia đình chị Viên tiến hành sửa nhà. Đến nay, sau gần 1 tháng thi công, căn nhà đã khắc phục được tình trạng thấm dột, xuống cấp; gia đình chị yên tâm về nơi ở khang trang hơn.
Tại buổi trao kinh phí, lãnh đạo địa phương và Công đoàn đề nghị Công đoàn nhà trường phối hợp Ban Giám hiệu Trường THCS Bồ Đề tiếp tục quan tâm đến gia đình chị Viên, tạo điều kiện, giúp đỡ để chị tiếp tục khắc phục khó khăn trong cuộc sống và hoàn thành tốt nhiệm vụ.