Trong đó, các Công đoàn cơ sở cùng với lãnh đạo doanh nghiệp tập trung thực hiện Chương trình “Nâng cao chất lượng thương lượng, ký kết và thực hiện có hiệu quả Thỏa ước lao động tập thể”. Kết quả có 84/86, đạt 97,7% doanh nghiệp trực thuộc ký Thỏa ước lao động tập thể và gửi về Công đoàn ngành để đưa vào Thư viện Thỏa ước lao động tập thể Thành phố. Trong đó có 69 bản Thỏa ước lao động tập thể đạt loại B trở lên, đạt tỉ lệ 82,1%. Nội dung Thoả ước đã tập trung hơn vào những cam kết thiết thực có lợi hơn cho người lao động như về tiền lương, tiền thưởng, đảm bảo việc làm, nâng cao kỹ năng tay nghề, văn hóa ứng xử; thực hiện chính sách bình đẳng giới, nâng cao chất lượng bữa ăn ca của người lao động.

Việc thực hiện chức năng đại diện, chăm lo, bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp và chính đáng của công nhân viên chức lao động được tập trung làm tốt hơn thông qua đôn đốc các cơ sở tổ chức đối thoại định kỳ, đối thoại đột xuất giữa thủ trưởng cơ quan doanh nghiệp và người lao động. Có 73/86, đạt 85% doanh nghiệp tổ chức đối thoại với công nhân lao động.

Việc tham gia xây dựng các chế độ, chính sách với chính quyền cùng cấp; thực hiện quy chế dân chủ ở cơ sở, thương lượng, ký kết Thỏa ước lao động tập thể tại doanh nghiệp đã góp phần xây dựng mối quan hệ lao động hài hòa, ổn định, tiến bộ tại doanh nghiệp.