Là đơn vị tiếp nhận nguồn nước mặt sông Đà từ Công ty Cổ phần đầu tư nước sạch Sông Đà, cung cấp cho nhân dân ở địa bàn Tây Nam thành phố Hà Nội, Viwaco cho hay, sau khi nhận thông tin về nguồn nước sông Đà có mùi cũng như phát hiện việc đổ phế thải đầu nguồn, Viwaco đã chủ động súc xả hệ thống đường ống, bể chứa cũng như phối hợp súc xả hệ thống bể chứa nước sạch cho một số khách hàng là các khu chung cư, khu đô thị.

Thực hiện chỉ đạo của Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội, Viwaco đề nghị các khách hàng chưa thực hiện súc xả bể chứa chủ động thau rửa hệ thống bể chứa nước sạch.

“Toàn bộ khối lượng nước súc xả của khách hàng sẽ được hỗ trợ theo đúng chỉ đạo của Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội,” văn bản do Tổng Giám đốc Nguyễn Hữu Tới ký nêu rõ.

Sau kết luận của Hà Nội về việc nước nhiễm styren sau sự cố đổ trộm dầu thải ở đầu nguồn sông Đà, từ chiều tối tới đêm ngày 15.10, công ty nước sạch Hà Nội đã tiếp nhận trên 2000 cuộc điện thoại đề nghị xin hỗ trợ được cấp nước của người dân.