Theo thông tin ban đâu, vào khoảng 19h30 ngày 14.7.2022, Tổ tuần tra Đội CSGT An Lạc thực hiện nhiệm vụ tuần tra kiểm soát trên tuyến Quốc lộ 1 theo sự phân công của Ban chỉ huy.
Khi đi tuần tra ngang qua Bến xe Phương Trang (địa chỉ số B4/11 đường Quốc lộ 1, xã Tân Kiên, huyện Bình Chánh, TPHCM) thì đã phát hiện một bé gái khoảng 5 tuổi đi lang thang trên đường với nét mặt sợ hãi.
Các cán bộ chiến sĩ CSGT đã tiến hành tiếp cận và hỏi thì biết được cháu bé đang bị lạc gia đình và không nhớ đường về. Vì cháu bé cũng không nhớ được địa chỉ nhà ở đâu nên Tổ tuần tra đã đưa cháu bé về trụ sở, đồng thời mua nước, sữa và thức ăn cho bé dùng để hồi phục sức khỏe, giúp bé bình tĩnh để nhớ thông tin về cha mẹ. Sau đó, theo sự chỉ đạo của Ban chỉ huy đơn vị, Tổ tuần tra đã đưa cháu bé về Công an xã Tân Kiên để ghi nhận thông tin.
Qua xác minh nhanh cháu bé tên H.T.T.Q, sinh năm 2017, ngụ ở Phường 13, Quận 8, TPHCM và cha mẹ cháu bé cũng đang đi tìm khắp nơi. Sau đó, Công an xã Tân Kiên liên hệ với người thân của cháu bé đến đón bé về.
Đến khoảng 20h cùng ngày, cha mẹ cháu bé đã đến Công an xã Tân Kiên để đón cháu bé. Tổ tuần tra cùng Công an xã Tân Kiên đã tiến hành bàn giao cháu Q. cho cha mẹ cháu.