Trước đó, tối ngày 3.11, công an phường Tam Thuận đang tuần tra trên địa bàn thì đến trước số nhà 145 đường Trần Cao Vân (phường Tam Thuận, quận Thanh Khê) thì nghe tiếng tri hô của người dân về việc trên tầng 3 của hộ dân anh Nguyễn Minh Nghĩa (sinh năm 1990) xuất hiện tia lửa và khói.

Lúc này anh Nguyễn Minh Nghĩa cùng vợ đang ở dưới tầng 1, 3 con nhỏ đang ở trong phòng trên tầng 3.

Ngay lập tức đồng chí Phan Đức Hải và Ngô Quảng Nam - cùng là công an ở phường Tam Thuận - tức tốc lao lên tầng 3 ngôi nhà, dùng 2 bình chữa cháy xách tay có sẵn xịt nhanh vào tia lửa mới phát sinh để dập tắt. Đồng thời, bế các cháu nhỏ thoát khỏi căn phòng trên tầng 3 để tránh ngạt khói.

Sau khi xử lý xong mọi việc gia đình anh Nguyễn Minh Nghĩa đã có thư cảm ơn Công an phường Tam Thuận. Đặc biệt là cảm ơn hai đồng chí Phan Đức Hải và Ngô Quảng Nam đã trực tiếp không ngại nguy hiểm để dập lửa và giải thoát 3 cháu nhỏ trong gia đình thoát khỏi nguy hiểm.