Khoảng 7h50 phút ngày 31.3, anh Nguyễn Văn Phong (trú tại tổ 10, phường Yên Thế, TP. Pleiku) di chuyển trên đoạn đường từ hẻm 62 Tôn Thất Thuyết ra đường Phạm Văn Đồng có đánh rơi tập hồ sơ cá nhân, một số giấy tờ tùy thân mang tên Nguyễn Văn Phong và số tiền mặt 20 triệu đồng.

Khi đi đến ngã tư chợ Thống Nhất trên đường Phạm Văn Đồng, anh Phong mới phát hiện ra bị rơi và quay lại tìm nhưng không thấy. Anh đăng tải tìm kiếm trên các trang mạng xã hội, nhờ Công an phường Hoa Lư và Công an phường Thống nhất thông báo đến các tổ dân phố để nếu có người nhặt được thì xin lại.

Trong lúc đang cảm thấy không còn hy vọng tìm lại giấy tờ có giá trị thì anh Phong nhận được cuộc điện thoại của Thượng úy Ngôn Văn Thuận.

Sau khi xác minh đúng toàn bộ giấy tờ trên là của anh Phong, anh Thuận trao trả lại toàn bộ hồ sơ, giấy tờ tùy thân và số tiền 20 triệu đồng. Nhận lại giấy tờ, anh Phong xúc động, bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đối với hành động nhân ái của Thượng úy Thuận.