"Thời gian sắp tới, giải pháp cụ thể, thiết thực nhất để giảm thiểu việc bác sĩ bị hành hung là đề nghị các đơn vị y tế, sở y tế và công an các tỉnh kí cam kết, lập những đường dây nóng giữa công an với các bệnh viện để bệnh viện có thể gọi công an bất cứ lúc nào khi có sự cố xảy ra.

Chúng tôi mong muốn lực lượng công an ở các địa phương cần cắm chốt tại bệnh viện và có sự phối hợp chặt chẽ giữa công an địa bàn gần nhất với bệnh viện. Đồng thời, bệnh viện phối hợp với công an lắp đặt hệ thống camera để quan sát, theo dõi hành vi mà các đối tượng gây ra với cán bộ y tế để công an sớm nắm được...", Bộ trưởng Bộ Y tế nói.

Bà Nguyễn Thị Kim Tiến cũng cho biết, những đối tượng hành hung các bác sĩ cần phải được điều tra, xử lý nghiêm minh theo pháp luật hiện hành.

Nếu làm đúng như những gì Bộ Y tế đưa ra thì hiệu quả sẽ rất rõ. Ví dụ, Bệnh viện Việt Tiệp (Hải Phòng) có công an cắm chốt tại bệnh viện, có đường dây nóng 113 và công an đi tuần tra theo ca tại bệnh viện. Việc có lực lượng công an tại bệnh viện thì hiện tượng hành hung bác sĩ sẽ giảm rõ rệt.

"Cách tốt nhất là phải có lực lượng công an đi tuần tra, kiểm soát, cắm chốt ngay tại trong bệnh viện, tại những điểm nóng như phòng cấp cứu thì mới có biện pháp hiệu quả...", Bộ trưởng Tiến nói.

Trước nhiều ý kiến cho rằng thái độ của các bác sĩ trong quá trình phục vụ bệnh nhân chưa được tốt nên đã xảy ra mâu thuẫn giữa người nhà bệnh nhân và bác sĩ dẫn tới việc các bác sĩ bị hành hung, Bộ trưởng Bộ Y tế cho rằng dù trong hoàn cảnh nào mà hành hung người đang thi hành công vụ, lại đang chăm sóc sức khoẻ cho chính người nhà của mình thì điều này là vi phạm hình sự và cần phải xử lý nghiêm. 

Còn vấn đề thái độ của bác sĩ thuộc về đề án đổi mới thái độ phong cách, trách nhiệm của cán bộ y tế là lĩnh vực khác mà Bộ Y tế đang nỗ lực xử lý.