Theo đó, ông Phan Hoàng Vũ (44 tuổi, khu vực 1, phường Hưng Phú, quận Cái Răng, TP.Cần Thơ) bị phạt 3 triệu đồng do có hành vi chở khách du lịch không theo hợp đồng, hành trình, tuyến đường du lịch.
Ngoài ra, ông Vũ có hành vi sách nhiễu, gây phiền hà cho người khác khi chuyên chở ở bến tàu và nơi công cộng khác.
Trước đó, vào ngày 6.4, ông Lê Quốc Khánh (thành viên của đoàn nghệ thuật Hương Sắc Việt - Hà Nội) đi cùng đoàn đã thỏa thuận và thuê một chiếc tàu chở đi tham quan các điểm du lịch sinh thái tại thành phố Cần Thơ.
Theo thỏa thuận, sáng 8.4, ông Phan Hoàng Vũ (44 tuổi, khu vực 1, phường Hưng Phú, quận Cái Răng, TP.Cần Thơ) điều khiển tàu du lịch đưa đoàn tham quan các điểm du lịch và đến vườn sinh thái Bà Hiệp theo lịch trình.
Khi tàu đến bến, nhân viên ra đón khách và giới thiệu, tư vấn tham quan vườn nhưng khách du lịch không vào tham quan. Khách yêu cầu đưa về bến xuất phát nhưng Vũ không đồng ý với lý do đây đã là điểm đến cuối cùng trong chuyến hành trình, nếu không tham quan mà quay lại phải thêm chi phí nhiên liệu.
Trong lúc ông Khánh và Vũ cãi nhau, các du khách có mặt đã quay video clip ghi hình lại. Sau đó, chủ nhà vườn nhờ tàu khác đưa đoàn khách qua sông để trở về quận Ninh Kiều.
Sau khi tiếp nhận sự việc, các cơ quan chức năng TP.Cần Thơ đã khẩn trương xác minh, làm rõ nội dung trên. Qua làm việc, tài công Vũ thừa nhận hành vi của bản thân là thiếu chuẩn mực, đồng thời gửi lời xin lỗi chân thành đến ông Khánh cũng như đoàn khách, thời gian tới sẽ rút kinh nghiệm sâu sắc không để xảy ra tình trạng như trên.
Căn cứ kết quả xác minh, lời khai các bên và tài liệu thu thập, tài công Vũ không có hành hung du khách gây thiệt hại về sức khỏe hay tài sản, tuy nhiên hành vi của Vũ đủ yếu tố cầu thành vi phạm pháp luật hành chính nên Chủ tịch UBND huyện Phong Điền ra quyết định xử phạt hành chính Phan Hoàng Vũ về 2 hành vi: “Vận tải khách du lịch không theo hợp đồng với khách du lịch theo hành trình, tuyến đường du lịch” và “Sách nhiễu, gây phiền hà cho người khác khi chuyên chở ở bến tàu và nơi công cộng khác”, tổng số tiền phạt là 3 triệu đồng.