Cơ quan Công an xác định, vào năm 2012, Nguyễn Văn Nhu và chị L.T.M.D (sinh năm 1991; ngụ Quận 8) làm việc chung với nhau tại một quán ăn trên địa bàn quận Bình Thạnh. Tại đây, Nhu nảy sinh tình cảm với chị D nhưng chị D từ chối. Đến năm 2016, Nhu bị đuổi việc và về quê ở Hà Nam. Năm 2018, Nhu tiếp tục quay lại TPHCM để làm việc.
Đến đầu tháng 11.2023, Nhu vay tiền qua mạng xã hội để chi xài cá nhân nhưng không có khả năng để trả. Cảm thấy cuộc sống bế tắc, đồng thời nhiều lần suy nghĩ về chị D nên Nhu đã nảy sinh ý định giết chị D. Giữa tháng 11.2023, Nhu đến quán ăn trước đây từng làm chung với chị D ở quận Bình Thạnh và được biết chị D đã nghỉ việc, nhưng anh T chồng chị D hiện vẫn làm việc tại quán ăn này. Nhu chờ đến khi hết giờ làm việc để đi theo anh T nhằm xác định nơi ở của chị D và anh T.
Sau đó, Nhu đặt mua 1 áo khoác, 1 nón bảo hiểm của hãng xe ôm công nghệ và 1 xe máy qua mạng; đồng thời mua dao dùng làm hung khí gây án. Khoảng 13h ngày 21.11.2023, Nhu mang theo can nhựa, hộp quẹt, dao rồi điều khiển xe máy đến nhà chị D.
Trên đường đi, Nhu ghé vào cây xăng mua 300.000 đồng xăng đổ vào can nhựa. Khi đến trước nhà chị D ở hẻm 260 đường Lưu Hữu Phước, Phường 15, Quận 8, Nhu phát hiện nhà không khoá cửa nên đi vào bên trong; khi chị D đi ra, Nhu liền dùng dao đâm chị D.
Chị Nhu bỏ chạy ra ngoài, Nhu đã đóng cửa, đổ xăng ra nhà rồi lấy hộp quẹt ra đốt. Thời điểm này, trong nhà có cháu N.L.H.P (sinh năm 2020, con chị D) và T.M.T.K (sinh năm 2021, cháu ruột chị D). Hậu quả khiến chị D, cháu P và cháu K tử vong. Sau khi gây án, Nhu bỏ chạy khỏi hiện trường thì bị người dân cùng lực lượng chức năng bắt được, đưa về đấu tranh, làm rõ.
Hiện Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an Quận 8 đang củng cố chứng cứ, xử lý theo quy định.