Tối 24.2, ông Lê Anh Kiệt - Trưởng Phòng Văn hóa Thông tin TP.Đà Lạt cho biết vừa chuyển hồ sơ cho Công an TP Đà Lạt liên quan đến vụ du khách Phạm Ngọc Nguyên Thái (32 tuổi, quê TP Phan Thiết, Bình Thuận) phản ánh bị lừa khi đặt phòng khách sạn.
Trước đó vào ngày 18.2, Phòng Văn hóa Thông tin Đà Lạt nhận được đơn trình báo của anh Phạm Ngọc Nguyên Thái đề nghị cơ quan chức năng của TP.Đà Lạt giải quyết trường hợp Công ty Hoa Mặt Trời travel địa chỉ đăng ký B77 Khu quy hoạch Ngô Quyền, phường 6 TP.Đà Lạt nhận tiền đặt cọc nhưng không trả.
Theo phản ánh vào ngày 2.2, anh Thái có đặt thuê villa ở địa chỉ số 12/1 đường Đặng Thái Thân giá 7,5 triệu đồng/1 đêm.
Anh Thái đã đặt cọc trước 50%, tương ứng 7,5 triệu đồng theo hợp đồng yêu cầu. Người cho thuê tự xưng là nhân viên của công ty Hoa mặt trời Travel có tên là Joy Booking Đà Lạt.
Đến ngày 3.2, anh Thái liên hệ lại để báo hủy thuê villa nhưng phía nhân viên của công ty Hoa Mặt trời Travel không trả lại tiền.
Qua xác minh, Phòng Văn hóa Thông tin TP.Đà Lạt xác định địa chỉ mà Hoa Mặt Trời travel đăng ký B77 Khu quy hoạch Ngô Quyền là giả.
Nhân viên có tên Joy Booking Đà Lạt thực tế là người có tên là Lại Thanh Nhã. Bà Nhã kinh doanh bán phòng trên Facebook và có dấu hiệu lừa đảo, trốn thuế.
Cũng theo Phòng Văn hóa Thông tin TP.Đà Lạt, thời gian qua có nhận được phản ánh về việc Hoa Mặt Trời travel nhận đặt phòng cho đoàn du khách ở khách sạn Terracotta.
Tuy nhiên đại diện khách sạn Terracotta khẳng định, Hoa Mặt Trời travel tạo gmail giả của Terracotta Resort để lừa khách hàng; cắt ghép xác nhận đặt phòng của Terracotta lừa khách; cắt ghép biểu mẫu xác nhận dịch vụ của Terracotta Dalat gửi khách hàng như lấy tên, chữ ký của nhân viên kinh doanh gửi khách nhưng nhân viên này đã nghỉ việc tại Terracotta Dalat.
“Hơn 1 năm qua Hoa mặt trời travel không đặt bất kỳ dịch vụ phòng nào cho khách tại Terracotta Dalat” – đại diện khách tại Terracotta khẳng định.
Từ những cơ sở trên, Phòng Văn hóa Thông tin đề nghị Đội cảnh sát kinh tế, Công an TP.Đà Lạt xem xét và xử lý trường hợp này nhằm tạo điều kiện cho du khách đến với Đà Lạt không bị lừa đảo như trường hợp trên.