Theo đó, vào ngày 5.8, khách hàng Trần Thị P (thường trú tại xã Tân Liên, huyện Vĩnh Bảo, Hải Phòng) đến Agribank chi nhánh huyện Vĩnh Bảo để yêu cầu chuyển 13 triệu đồng vào tài khoản có tên H.P.T, mở tại ngân hàng thương mại. Trong quá trình xử lý giao dịch chuyển tiền, khách hàng Trần Thị P liên tục nhận được các cuộc điện thoại hối thúc việc chuyển tiền.

Nhận định đây là kiểu lừa đảo của bọn tội phạm nhằm chiếm đoạt tài sản, giao dịch viên của ngân hàng với tinh thần trách nhiệm và cảnh giác cao đã thuyết phục khách hàng Trần Thị P kể hết câu chuyện mà bọn lừa đảo đã thực hiện.

Khách hàng Trần Thị P cho biết, từ hình thức kết bạn qua Facebook, đối tượng dùng lời lẽ ngọt ngào, hứa hẹn tặng quà có giá trị lớn từ nước ngoài cho chị P. Sau đó, đối tượng yêu cầu người nhận quà chuyển tiền phí hải quan 13 triệu đồng để làm thủ tục nhận hàng.

Sau khi được tư vấn, thuyết phục thoát khỏi vụ lừa đảo, khách hàng Trần Thị P bày tỏ niềm cảm kích trước tinh thần trách nhiệm của cán bộ Ngân hàng Agribank chi nhánh huyện Vĩnh Bảo Đông đã giúp chị tránh bị lừa đảo một khoản tiền lớn.

Theo công an Hải Phòng, sự việc trên là lời cảnh báo tới tất cả mọi người trước những chiêu thức tinh vi lợi dụng mạng xã hội nhằm chiếm đoạt tài sản. Khách hàng sử dụng dịch vụ của các ngân hàng cần nâng cao cảnh giác khi có nghi ngờ về hành vi lừa đảo để  liên hệ phối hợp cùng ngân hàng và cơ quan chức năng kịp thời ngăn chặn, xử lý.