Theo đó, khi phát hiện trường hợp vi phạm luật, cảnh sát sẽ lập biên bản xử phạt hành chính và yêu cầu họ cung cấp số điện thoại, số căn cước công dân.

Cảnh sát sau đó ra quyết định xử phạt và đăng lên Cổng dịch vụ công quốc gia.

Người vi phạm khi nhận được mã số định danh qua điện thoại sẽ truy cập vào địa chỉ dichvucong.gov.vn để tra cứu và làm theo các hướng dẫn để nộp phạt trực tuyến.

Cảnh sát gửi mã số định danh về điện thoại cho người vi phạm nhằm tránh nhầm lẫn và thất lạc trong việc trả lại giấy tờ tạm giữ cho họ.

Hiện để nộp phạt, người dân phải đến trụ sở công an làm việc theo lịch hẹn, sau đó ra kho bạc nộp tiền và trở lại trụ sở công an làm việc, nhận giấy hẹn. Khi hết thời gian hẹn, họ lại phải lên trụ sở công an để nhận giấy tờ bị tạm giữ nên phải đi lại ít nhất 4 lần.

Cảnh sát giao thông Hà Nội chưa triển khai việc lập biên bản điện tử do đang chờ thông tin của công dân được đồng bộ, đại diện Phòng Cảnh sát giao thông Hà Nội nói.

Theo hướng dẫn trên Cổng dịch vụ công quốc gia, có 9 bước để người dân nộp phạt trực tuyến. Trong 9 bước này, người vi phạm phải xử lý thao tác ít nhất 3 bước, các bước còn lại hệ thống và cơ quan có liên quan sẽ xử lý.

Trước đó, Trung tá Vũ Anh Điệp, Phó trưởng phòng Tuyên truyền và điều tra, giải quyết tai nạn giao thông, Cục Cảnh sát giao thông - Bộ Công an thông tin: Từ ngày 12.3.2020, Hà Nội, TPHCM, Đà Nẵng, Hải Phòng và Bình Thuận là 5 tỉnh sẽ được thí điểm về việc nộp phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực giao thông qua Cổng dịch vụ công quốc gia.

Tuy nhiên, việc triển khai thu tiền nộp phạt trực tuyến là việc ứng dụng công nghệ thông tin trong việc thực hiện các thủ tục hành chính. Do đo, cần sự phối hợp giữa người nộp tiền phạt và Công an, Kho bạc, Ngân hàng, bưu điện chuyển phát giấy tờ, các đơn vị cung cấp dịch vụ viễn thông...

Đến nay, Cục Cảnh sát giao thông đã phối hợp với Kho bạc Nhà nước hoàn thiện các nội dung liên quan đến thủ tục biên lai thu tiền xử phạt vi phạm hành chính. Hoàn thiện các bước kết nối việc xử phạt vi phạm hành chính từ Công an các địa phương đến Cục Cảnh sát giao thông và từ Cục đến cổng dịch vụ công quốc gia.

Thời gian qua, việc nộp phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực giao thông đường bộ qua mạng của Cổng Dịch vụ Công quốc gia rất được người dân quan tâm.

Tuy nhiên, số lượng nộp phạt trực tuyến thành công thấp với các lý do được đưa ra là: phạm vi thí điểm còn hẹp (5 địa phương đối với thẩm quyền xử phạt của Phòng Cảnh sát giao thông và các đơn vị thanh tra giao thông thuộc Tổng cục Đường bộ). Bên cạnh đó là tâm lý, thói quen của người dân còn e ngại khi thực hiện theo hình thức trực tuyến.