Thông tin ban đầu, vào ngày 21.7, có người đàn ông tự xưng là tên Cường gọi vào số điện thoại của chị T.T.H để hỏi mua sỉ ổi (do chị H có đăng bán ổi và bán đất trên mạng xã hội).
Đến khoảng 11 giờ ngày 23.7, Cường tiếp tục liên lạc với chị H và hẹn uống cà phê nói chuyện về mua bán đất. Chị H điều khiển xe từ nhà ở ấp Thới Thạnh, xã Giai Xuân, huyện Phong Điền, TP. Cần Thơ đến Bệnh viện Nhi đồng TP. Cần Thơ gửi xe, sau đó lên xe để Cường chờ đến quán cà phê ở phường Cái Khế, quận Ninh Kiều, TP.Cần Thơ bàn chuyện làm ăn.
Vào quán, Cường gọi ly cà phê đá còn chị H gọi ly sinh tố bơ. Khi chị H chưa uống xong thì Cường ra ngoài mang thêm ly cà phê sữa đá vào. Chị H uống xong thì mê man đến khoảng 03 giờ ngày 24.7 mới tỉnh lại và phát hiện mất tài sản và đến Công an phường Cái Khế trình báo vụ việc.
Tài sản bị chiếm đoạt gồm: 01 điện thoại di động hiệu iPhone 7plus; 1 bộ vòng ximen gồm 25 chiếc vòng bằng vàng 18K, trọng lượng hơn 02 lượng vàng; 1 chiếc lắc đeo tay dạng mắc xích có đính hạt, trọng lượng khoảng 08 chỉ vàng 18K; 1 dây chuyền trọng lượng 06 chỉ vàng 18K kèm 1 mặt dây chuyền có đính hạt màu trắng khoảng 01 chỉ vàng 18K; 1 chiếc nhẫn hình con cóc ở trên đỉnh nặng khoảng 1,5 chỉ vàng 18K, 1 chiếc nhẫn có đính hạt màu trắng trên đỉnh nặng khoảng 1,5 chỉ vàng 18K, 1 chiếc nhẫn có hạt tròn màu xanh lá trên đỉnh nặng khoảng 1,5 chỉ vàng 18K và 4.000.000 đồng tiền Việt Nam.
Bằng các biện pháp nghiệp vụ, Công an quận Ninh Kiều đã xác định được 2 đối tượng nghi vấn thực hiện vụ cướp tài sản gồm: Từ Thành Phong (sinh năm 1974, thường trú ở phường 14, quận 8, TP.HCM), Hà Thị Thạnh (sinh năm 1966, thường trú ở phường An Cư, quận Ninh Kiều, TP.Cần Thơ).
Tuy nhiên, qua xác minh các đối tượng không có mặt tại địa phương. Đến ngày 20.9.2020, nhận được tin đối tượng Từ Thanh Phong đã xuất hiện ở TP.HCM, Công an quận Ninh Kiều đã phối hợp với Công an TP.HCM bắt giữ đối tượng này. Mở rộng điều tra Công an quận Ninh Kiều tiếp tục bắt đối tượng Hà Thị Thạnh đang lẩn trốn tại nhà riêng ở phường An Khánh, quận Ninh Kiều,TP.Cần Thơ.
Quá trình làm việc cơ quan Công an, các đối tượng khai báo quanh co không thừa nhận hành vi phạm tội của mình. Tuy nhiên trước các chứng cứ và tài liệu của cơ quan điều tra các đối tượng đã phải thừa nhận hành vi phạm tội của mình.
Cụ thể, sau khi chấp hành hình phạt tù xong vào tháng 2 năm 2002, Phong đã tìm gặp Thạnh tại TP.Cần Thơ để bàn bạc tìm kiếm người có tài sản nhằm chiếm đoạt lấy tiền tiêu xài cá nhân. Thạnh có nhiệm vụ tìm kiếm người có tài sản, sau đó cung cấp thông tin để Phong tiếp cận giả làm người mua bán đất gặp chị H. Thạnh chuẩn bị thuốc ngủ bỏ vào ly cà phê để phong đưa cho bị hại uống. Khi bị hại mê man bất tỉnh, Thạnh tiếp cận dùng kéo cắt móng tay cắt toàn bộ trang sức đeo trên người bị hại rồi tẩu thoát.
Hiện nay, công an điều tra Công an quận Ninh Kiều đang mở rộng điều tra vụ án.