Theo các thông tin được đăng tải, sự việc xảy ra tại Phòng giao dịch Ngân hàng N. tỉnh Thái Bình chi nhánh Đông Hưng - khu vực Thăng Long (đặt tại xã Thăng Long, huyện Đông Hưng, tỉnh Thái Bình) vào chiều 18.7.
Kèm theo các nội dung đăng tải còn có đoạn clip ngắn ghi lại tại hiện trường sự việc. Theo đoạn clip, một nam thanh niên trẻ tuổi bị trói trái 2 tay ra sau, nằm sõng xoài, bên cạnh có một người đàn ông mặc sắc phục bảo vệ được cho là bảo vệ của phòng giao dịch và 1 số người dân.
Vẫn theo các bài đăng, ngay khi nam thanh niên này cầm theo một vật nhìn giống súng vừa bước vào khu vực bên ngoài ngân hàng thì đã bị bảo vệ "tung cước", "đo ván", nằm tại chỗ. Sau đó, vật nhìn giống súng mà thanh niên cầm theo mình được xác định là... súng đồ chơi.
Vẫn trong đoạn clip, người đàn ông mặc sắc phục bảo vệ và những người xung quanh liên tục la ó, quay clip, chửi bới nam thanh niên khi anh này đã nằm trong tư thế gần như bất động, chỉ khẽ nhúc nhích, ú ớ.
Sau khi những thông tin và đoạn clip trên chia sẻ đã lập tức gây xôn xao cộng đồng mạng. Thông tiên liên tục được lan truyền với tốc độ chóng mặt, gây hoang mang cho dư luận.
Vì thế, khoảng hơn 17h cùng ngày, PV Báo Lao Động đã cố gắng tìm cách liên hệ với ông T.V.C - Giám đốc Ngân hàng N. chi nhánh Bắc Thái Bình - là đơn vị cấp trên, quản lý trực tiếp hoạt động của Ngân hàng N. tỉnh Thái Bình chi nhánh Đông Hưng - khu vực Thăng Long - để có được thông tin chính thống, kịp thời nhằm yên lòng dư luận địa phương và cộng đồng mạng.
Qua điện thoại, ông Chính cho hay: "Không, không đánh, không đánh. Nó vào nó dọa dẫm... thì chưa có vấn đề gì. Hiện nay công an họ đang phối hợp giải quyết, nó gọn rồi không vấn đề gì. Không mất tài sản. Không làm sao cả. Không vấn đề gì cả. Có gì tôi sẽ báo lại".
Đến khoảng 18h24 cùng ngày, trước việc các thông tin chưa rõ kiểm chứng gây hoang mang dư luận ngày càng xuất hiện dày đặc trên mạng xã hội, PV Lao Động một lần nữa gọi điện thoại cho ông T.V.C - Giám đốc Ngân hàng N. - chi nhánh Bắc Thái Bình.
Lúc này, ông C trả lời: "Khoảng vài chục phút nữa, dưới ấy đang cầm báo cáo về trên này. Anh sẽ thông báo chi tiết, vì giờ chưa chính xác lắm".
Với mong muốn có được thông tin một cách đầy đủ, chính xác nhất, tránh làm ảnh hưởng uy tín ngân hàng cũng như có thể vô tình đăng tải thông tin thất thiệt, PV Lao Động tiếp tục kiên nhẫn chờ hồi âm từ vị lãnh đạo chi nhánh vùng phía Bắc Thái Bình.
Tuy nhiên, "càng chờ càng mất hút", đến 21h cùng ngày, PV Lao Động tiếp tục gọi điện thoại cho ông C. Thật bất ngờ, vẫn trên điện thoại, ông C trả lời: "Chưa... chưa... chưa. Anh đang uống rượu với... nè. Nói tóm lại mọi việc bình thường thôi. Sáng sớm mai anh đưa...".