Sau hai lần chính thức thương lượng, nhưng đều bất thành về khiếu nại của bà C.T.B là Ngân hàng TMCP Xuất nhập khẩu Eximbank phải trả cho bà số tiền 245 tỉ đồng mà bà gửi tiết kiệm đã bị nguyên Phó giám đốc Eximbank chi nhánh TPHCM Lê Nguyễn Hưng dùng hồ sơ giả mạo chiếm đoạt tiền của Eximbank.

Eximbank đến nay vẫn cho rằng cần phải chờ đợi phán quyết của tòa án về trách nhiệm của các bên liên quan, nên không trả tiền cho bà B vào thời điểm này. 

Tuy vậy, với xác định của Cơ quan CSĐT Bộ Công an thì vụ án lừa đảo chiếm đoạt tài sản do ông Lê Nguyễn Hưng - nguyên Phó giám đốc Eximbank chi nhánh TPHCM gây ra. Hiện ông Hưng đã bị truy nã quốc tế, và bị hại trong vụ án này chính là Eximbank. Do vậy, Eximbank phải thực hiện quyền lợi đối với khách hàng là bà B theo quy định của pháp luật. 

Bà B đến nay liên tục khiếu nại Eximbank phải hoàn trả lại tiền cho bà, nhưng vẫn không được giải quyết. Do vậy, bà cũng đã gửi kiến nghị về bức xúc của mình đối với vụ việc này. 

Vụ việc được phát hiện đã một năm qua, nhưng Eximbank chưa giải quyết trả tiền cho bà B, trong khi đó chính ông Lê Nguyễn Hưng đã dùng giấy tờ giả mạo, trái phép rút tiền của Eximbank để chiếm đoạt. Do vậy, bà B kiến nghị Eximbank phải trả ngay cho bà số tiền 245 tỉ đồng, không được kéo dài thời gian nữa.