MỚI NHẤT
CƠ QUAN CỦA TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM

Media

Photo

Theo chân Tổ cơ động hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến tại nhà đầu tiên Hà Nội

Hà Phương - Đình Long LDO | 25/06/2022 10:44

Hà Nội - UBND phường Trúc Bạch (Ba Đình) đã thành lập 2 "Tổ cơ động hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến tại nhà" đầu tiên trên địa bàn thành phố. Tổ này sẽ giúp người dân trên địa bàn phường dễ dàng tiếp cận với cổng dịch vụ công trực tuyến quốc gia; nâng cao hiệu quả công tác cải cách hành chính, thông qua việc ứng dụng công nghệ thông tin, giúp tối giản thời gian giải quyết thủ tục hành chính…

Hiện nay, UBND phường Trúc Bạch (Ba Đình, Hà Nội) thành lập 2 “Tổ cơ động hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến tại nhà“.
Mỗi tuần, tổ cơ động sẽ có 3-4 buổi đi từng ngõ, gõ từng nhà, tiếp cận từng hộ dân để hỗ trợ, tư vấn cho người dân hiểu hơn về ý nghĩa của việc sử dụng cổng dịch vụ công quốc gia; giúp người dân tiết kiệm thời gian, đơn giản hoá thủ tục hành chính, tuyên truyền cho người dân hiểu và biết về các dịch vụ trực tuyến, nền tảng dữ liệu số mới hiện nay.
Thành viên của tổ cơ động này bao gồm tổ trưởng tổ dân phố, Cảnh sát khu vực, cán bộ UBND phường.
Được biết, tổ hỗ trợ phường có 2 hình thức hoạt động. Thứ nhất, công dân trên địa bàn phường gọi điện thoại đến số hotline thông tin họ muốn hướng dẫn thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Sau khi tiếp nhận thông tin, tổ cơ động sẽ đến nhà người dân hướng dẫn.
Hình thức thứ 2 là tổ này sẽ đi luân phiên, lần lượt từng hộ gia đình để phổ biến, hướng dẫn người dân cách sử dụng cổng dịch vụ công quốc gia, các dịch vụ trực tuyến, nền tảng dữ liệu số mới.
Sau khi nhận được thông tin gia đình nhà bà Lục Thị Luận (Phường Trúc Bạch, Ba Đình) có nhu cầu làm giấy khai sinh cho cháu nội, tổ cơ động đã đến tận nhà để hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến.
Anh Ngô Chu Cường (cán bộ UBND phường Trúc Bạch) hướng dẫn, thực hiện các thao tác trên máy để người dân tiếp cận dịch vụ công thuận tiện nhất.
Bên cạnh việc hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, các thành viên trong tổ cơ động cũng tăng cường tuyên truyền về lợi ích của việc sử dụng căn cước công dân điện tử; và đặc biệt là giúp người dân phòng tránh các hình thức lừa đảo qua mạng xã hội.
Tra đổi với Báo Lao Động, ông Nguyễn Dân Huy, Chủ tịch UBND phường Trúc Bạch cho biết: "Chính quyền địa phương đã ra mắt mô hình “Tổ cơ động hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến tại nhà”. Đây là việc làm cụ thể hoá “Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ việc chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030” của Chính phủ, và đẩy mạnh tỉ lệ người dân thực hiện dịch vụ công bằng hình thức trực tuyến".
Bà Lục Thị Luận (Phường Trúc Bạch, Ba Đình) chia sẻ: “Tôi và nhiều người dân trên địa bàn phường không thể tiếp thu và nắm bắt nhanh về các thiết bị hiện đại do tuổi cao. Khi gia đình có nhu cầu làm giấy khai sinh cho cháu nội và được các cán bộ phường đến tận nhà hướng dẫn cách sử dụng trên điện thoại di động, máy tính giúp chúng tiết kiệm được rất nhiều thời gian, không phải đến trụ sở phường xếp hàng chờ đợi“.
Tất cả các thành viên của tổ sẽ bố trí thời gian, làm trái giờ hành chính, đặc biệt là những ngày cuối tuần.
Bà Nguyễn Thị Bích Thuỷ (60 tuổi, phường Trúc Bạch, Ba Đình) được cảnh sát khu vực phổ biến pháp luật, phòng tránh nạn lừa đảo qua mạng xã hội, tuyên truyền người dân về lợi ích của căn cước công dân điện tử.
Trung tá Hoàng Tuấn Anh (Cảnh sát khu vực phường Trúc Bạch) cho hay: “Trong quá trình tổ cơ động thực hiện nhiệm vụ có gặp một số khó khăn nhất định. Về thời gian giờ giấc, mình phải bố trí những thời điểm mà người dân có mặt ở nhà để công tác tuyên truyền đạt hiệu quả nhất. Do tính chất công việc, đa số người dân sẽ đi làm vào giờ hành chính nên chúng tôi phải bố trí thời gian xen kẽ để để đảm bảo công tác tuyên truyền được xuyên suốt và hiệu quả".
Sau khi mô hình tổ cơ động vận hành ổn định, quy trình nghiệp vụ rõ ràng... UBND phường Trúc Bạch sẽ tập huấn cho những tổ còn lại. Để đảm bảo trong thời gian tới, mỗi tổ dân phố sẽ có một tổ cơ động hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến tại nhà.

Tin liên quan

Bạn có thể quan tâm

Tin mới nhất

Gợi ý dành cho bạn

Xã hội
⁘ Môi trường ⁘ Giao thông
Media
⁘ Lao Động TV ⁘ Hyper Text ⁘ Photo ⁘ Podcast
Kinh doanh
⁘ Tiền tệ & Đầu tư ⁘ Thị trường ⁘ Doanh nghiệp - Doanh nhân
Thế giới
⁘ Tư liệu
Bạn đọc
⁘ Điều tra theo đơn thư ⁘ Chính sách ⁘ Ý kiến - Hồi âm
Pháp luật
⁘ Tư vấn pháp luật ⁘ An ninh hình sự
Văn hóa - Giải trí
⁘ Văn hóa ⁘ Giải trí ⁘ Thời trang ⁘ Sách hay
Thời sự
⁘ Sự kiện bình luận
Thể thao
⁘ Bóng đá Việt ⁘ Bóng đá quốc tế ⁘ Lịch thi đấu ⁘ Golf ⁘ Tennis
Công đoàn
⁘ Cách làm hay từ cơ sở ⁘ Vì lợi ích đoàn viên
Giáo dục
⁘ Chính sách giáo dục ⁘ Tuyển sinh
Sức khỏe
⁘ Y tế ⁘ Dinh dưỡng - Ẩm thực ⁘ Làm đẹp ⁘ Các loại bệnh
Bất động sản
⁘ Nhà đẹp ⁘ Quy hoạch
Hôn nhân gia đình
⁘ Chuyện nhà mình ⁘ Yêu 360 ⁘ Nuôi con
Xe
⁘ Thị trường xe ⁘ Lái xe an toàn
Công nghệ
⁘ Thế giới số ⁘ Vũ khí - Quân sự
Tấm Lòng Vàng
⁘ Cảnh đời ⁘ Tin hoạt động
Tin tức việc làm
⁘ Tư vấn lao động ⁘ Xuất khẩu lao động

Cơ Quan Của Tổng Liên Đoàn Lao Động Việt Nam

Tổng Biên tập: NGUYỄN NGỌC HIỂN

Giấy phép số: 2013/GP-BTTT

Do Bộ TTTT cấp ngày 30.10.2012

Xuất bản số Báo Lao Động đầu tiên vào ngày 14.8.1929

Liên Hệ:

Tòa soạn: (+84 24) 38252441 - 35330305

Báo điện tử: (+84 24) 38303032 - 38303034

Đường dây nóng: 096 8383388

Bạn đọc: (+84 24) 35335235

Email: toasoan@laodong.com.vn

Hỗ Trợ Quảng Cáo

Báo in: (+84 24) 39232694 - Báo điện tử: (+84 24) 35335237

Địa chỉ: Số 06, Phạm Văn Bạch, phường Yên Hòa, quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội

Báo điện tử Lao Động được phát triển bởi Lao Động Technologies
Version: 1.0.0.21.60
Trang chủ Đọc nhiều Tiện ích Tin mới Đầu trang