Ngọc Lan kể, cô và con trai có tham gia đóng bảo hiểm với mức chi phí là 700 triệu đồng/năm.

Cô đã đóng bảo hiểm cách đây vài năm, với mong muốn sau 10 năm được nhận về số tiền gần 10 tỉ đồng cả gốc lẫn lãi theo lời của nữ nhân viên tư vấn.

Nhưng sau khi phát sinh một số vấn đề, cô đã đến công ty bảo hiểm và nhận ra mình đã bị lừa trong quá trình làm hợp đồng.

Không ít người nhảy vào công kích nữ diễn viên này "não ngắn", "tạo nghiệp", "độc ác"...vì làm ảnh hưởng đến nghề bán bảo hiểm và các doanh nghiệp kinh doanh bảo hiểm.

Một chuyên gia làm trong ngành bảo hiểm lên tiếng trên báo chí rằng, Ngọc Lan đang làm quá câu chuyện lên. Nữ diễn viên này hồ đồ, lười, thiếu hiểu biết.

Nói như vậy là quá nặng lời với người mua bảo hiểm. Người lịch sự và văn minh không ai lại mắng khách hàng đã đem lợi ích đến cho các hãng bảo hiểm như vậy.

Rõ ràng, đa số những chỉ trích diễn viên Ngọc Lan là từ phía những người đang bán bảo hiểm, còn cộng đồng chia sẻ với diễn viên Ngọc Lan, bởi vì rất nhiều người cũng lâm vào hoàn cảnh "tiến thoái lưỡng nan" khi mua bảo hiểm như cô.

Diễn viên Ngọc Lan livestream khóc nức nở không phải là yếu đuối mà là sự xúc động khi nói về hoàn cảnh của mình.

Nếu suy nghĩ kỹ hơn, sẽ thấy rằng nữ diễn viên này rất can đảm. Cô sẵn sàng chia sẻ giọt nước mắt của mình, nói về sự cả tin, dại dột của mình để cảnh báo cho cộng đồng phải cẩn trọng khi mua bảo hiểm, đừng để tư vấn viên lừa vào bẫy. Ngọc Lan muốn những người khác không mắc sai lầm như cô.

Nhiều người nhẹ dạ cả tin mua bảo hiểm, sau khi thấy mắc bẫy tư vấn viên thì âm thầm lặng lẽ rút lui, không mấy ai lên tiếng như diễn viên Ngọc Lan. Không lên tiếng vì cũng tự thấy mình đã phạm sai lầm, không đọc kỹ hợp đồng.

Ma trận hợp đồng bảo hiểm giăng ra không chỉ bằng tập giấy dày cả trăm trang với một rừng thuật ngữ pháp lý, mà còn những "lời ru" ngon ngọt êm tai đánh vào lòng tham hoặc nỗi lo lắng của con người.

Kỹ năng bán hàng càng cao thì càng có nhiều khách hàng đặt bút xuống ký.

Mặc dù bức xúc vì vụ này, nhưng diễn viên Ngọc Lan vẫn rất tử tế khi khẳng định bảo hiểm nhân thọ là tốt, và khuyên mọi người cần đọc kỹ hợp đồng, tránh quá tin tưởng người tư vấn.

Lời khuyên này rất có ích, cho nên khi mua bảo hiểm, nên tìm luật sư hoặc người có chuyên môn, hiểu biết pháp luật, tư vấn, giải thích từng điều khoản.

Đừng để vừa khóc ròng vì thiệt thòi lại vừa bị chỉ trích là người "ác độc", "không có não" như diễn viên Ngọc Lan.