Bối cảnh của phát ngôn, theo Tuổi trẻ, là buổi Bí thư Được gặp các doanh nghiệp nhằm tháo gỡ khó khăn, tạo điều kiện thuận lợi cho sản xuất kinh doanh.

Và trong buổi họp ấy, đã có lời phàn nàn chuyện khi phát hiện F0 thì liên hệ với địa phương rất khó khăn, thậm chí không thể gọi điện được.

Bí thư Được ngay lập tức yêu cầu UBND tỉnh Long An phải tập huấn lại các xã trên tinh thần 3 sẵn sàng: sẵn sàng vật tư y tế, sẵn sàng về chuyên môn nghiệp vụ phòng chống dịch và sẵn sàng để điện thoại hotline luôn có người trực bắt máy. 

"Làm sao (phải) để doanh nghiệp, người dân gọi điện hotline thì được ngay. 

Và Bí thư chốt: Tới đây tôi cũng sẽ gọi thử. Nếu gọi mà ò í e thì lãnh đạo xã có khi là bay chức.

Phải mở ngoặc lại những chuyến thị sát công tác chống dịch của Thủ tướng Phạm Minh Chính.

Hôm đó là ngày 27.8. Khi thị sát Bình Dương, Thủ tướng đã đề nghị người dân gọi vào các số điện thoại nóng. Và dù đó là đường dây nóng y tế nhưng phải gọi đến lần thứ 4 thì mới có người nhấc máy.

Và phản ứng của Thủ tướng là đứng luôn đó “chờ nhân viên y tế đến”.

Trước đó 1 ngày, khi thị sát TP Thủ Đức, Thủ tướng cũng đề nghị người dân thử gọi điện đến các số đường dây nóng. Trang Chinhphu.vn cho biết: khi người dân gọi Tổng đài 1022 thì đều quá tải, không có người nghe máy.

Ngay lập tức Thủ tướng chất vấn Chủ tịch phường Thạnh Mỹ Lợi tại sao chưa thông tin đầy đủ cho người dân. Ngay lập tức Thủ tướng phê bình lãnh đạo địa phương "phổ biến chưa tới nơi tới chốn"…

Ngay lập tức Thủ tướng nhìn thấy vấn đề: Thành phố hơn 10 triệu dân thì không thể trông chờ vào 1 tổng đài chung. Ngay lập tức ông yêu cầu: dán các tờ rơi lên từng khu trọ, từng phòng trọ, nêu rõ 3 số điện thoại để người dân biết: Khi đói gọi ai, khi ốm gọi ai, khi bị tấn công thì gọi ai...

Chính việc người đứng đầu Chính phủ thực hiện kiểm tra, chỉ đạo theo tinh thần xuống tận nơi, mắt thấy tai nghe... đã và đang tạo ra sự chuyển biến cực kỳ tích cực mà câu chuyện “đường dây ò e í” ở Long An hôm nay là một minh chứng.

Bởi nếu là dân, ở trong những hoàn cảnh phải cầu cứu, có lẽ chúng ta mới hiểu nỗi bức xúc phẫn nộ khi những đường dây nóng liên tục ò e í.

“Bay chức”, nó từa tựa như là cách dân gian vẫn nói “bay ghế”- nghe thật thích.

Và nếu có quan chức nào đó bay chức, bay ghế thật, thì có một điều có thể chắc chắn: Tình trạng ò e í sẽ chấm dứt.