MỚI NHẤT
CƠ QUAN CỦA TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM
Bộ trưởng Đinh La Thăng đi thăm công trường

Một nụ cười, một liều thuốc

ĐÀO TUẤN LDO | 07/09/2015 06:16
Sau khi chỉ số cải cách hành chính Par Index được công bố, Thứ trưởng Bộ GTVT Nguyễn Hồng Trường có nói với báo chí, đại loại: Vấn đề chính là ở người đứng đầu.

Chẳng có gì phải tranh cãi ở đây cả. Dấu ấn cá nhân của Bộ trưởng Đinh La Thăng là quá rõ nét, từ “cuộc cách mạng” về tiến độ các công trình giao thông, từ sự quyết liệt trong việc đổi mới sự ỳ trệ truyền thống trong các ngành đường sắt, hàng không, và không thể không kể đến việc được lòng dân. Việc Bộ GTVT liên tiếp đứng đầu bảng xếp hạng, vì thế, cũng… chẳng có gì phải tranh cãi cả.

Sự thay đổi, bước tiến, cuộc cách mạng hay gì gì đó, nói không ngoa, được quyết định phần lớn bởi chiếc đầu kéo, bởi người đứng đầu.

Nhìn “Bảng xếp hạng” năm nay có một điều đáng nói. Đó là việc Bộ Y tế đã ra khỏi vị trí cuối bảng, vị trí “quen thuộc” từng làm đau lòng, từng gây tổn thương những y-bác sĩ ngay thẳng.

Nhớ hồi tháng 8, trong một động thái được đánh giá là mạnh mẽ, Bộ trưởng Nguyễn Thị Kim Tiến nói đầy biểu tượng về sự thay đổi của ngành y tế, rằng phải bỏ “ban ơn” để chuyển sang “phục vụ”. Và mục tiêu là hướng tới sự hài lòng của người bệnh.

Hàng loạt các bệnh viện đã ký cam kết chấm dứt tình trạng nằm ghép. 18 bệnh viện cam kết đổi mới phong cách, thái độ phục vụ người bệnh.

Và không thể không ghi nhận rằng, đây là những động thái mạnh mẽ để giảm thiểu tối đa những “con sâu”- như cách nói của Thứ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Xuyên, đang làm ảnh hưởng tới hình ảnh của hơn 400.000 y-bác sĩ đang ngày đêm lặng lẽ hy sinh, đang quên mình giành giật sự sống và đảm bảo sức khỏe cho nhân dân.

Vị trí bảng xếp hạng được cải thiện, dù vẫn là “áp chót”, vì thế, có vẻ là kết quả ban đầu rất đáng khích lệ từ chính sự tự thay đổi của ngành y tế.

Còn nhớ hôm 1.9, Giám đốc Bệnh viện E, PGS-TS Lê Công Thành tâm sự rằng, ngay chính ông: “Đôi khi cũng nói to với bệnh nhân và ngay sau đó cũng tự hỏi: Tại sao mình không kiềm chế bớt đi để khỏi khiến họ mếch lòng?”

Một nụ cười nhân hậu, một tấm lòng vị tha, một cử chỉ thông cảm… với những người đang trong hoàn cảnh đôi khi là khốn khổ, tuyệt vọng có vẻ giống như một liều thuốc, hữu hiệu hơn rất nhiều một… lời nói to.

Và nếu “Một nụ cười là một nụ cười” thì một bước tiến cũng là một bước tiến.

Còn vị trí quán quân ư? Nếu như những cam kết được thay thế bằng sự tự nguyện, xuất phát từ sự cảm thông của người thầy thuốc với người bệnh thì có lẽ, rất sớm thôi, ngành y tế sẽ trở thành quán quân. Quán quân trong lòng dân.

Tin mới nhất

Gợi ý dành cho bạn