Câu chuyện phạt 12 triệu đồng, đối với một quả dừa bán chênh giá 40 ngàn đồng được chính ông Lương Tất Thắng dẫn chứng tại buổi cuộc họp báo khai mạc Lễ hội du lịch biển Sầm Sơn 2023.
Dẫn chứng, như một ví dụ cho thấy Sầm Sơn quyết liệt như thế nào trong việc dẹp nạn “chặt chém” du khách, những hành vi được coi là “sai trái về đạo đức, vi phạm pháp luật, làm mất hình ảnh Sầm Sơn”.
Ông Bí thư khẳng định: “Bất kỳ lúc nào đường dây nóng của Sầm Sơn cũng tiếp nhận tin từ du khách. Bất cứ tin nào cũng giải quyết và được giải quyết trên hệ thống thành phố thông minh".
Trong quá khứ, Sầm Sơn từng là một điển hình về tình trạng “9 tháng mài dao 3 tháng chém”, nhưng vài năm gần đây, Thành phố biển này đã trở nên thân thiện, gần gũi hơn với du khách khi mà chính quyền quyết liệt dẹp nạn chặt chém.
Quyết liệt, cả ở việc xử phạt rất nặng hành vi chặt chém. Quyết liệt, cả ở quá trình kiên nhẫn, bền bỉ thuyết phục người dân làm du lịch bền vững... bằng những nụ cười, sự hiếu khách, thay cho việc ăn xổi một lần ở sự chặt chém.
Du lịch Việt Nam luôn xảy ra tình trạng du khách “một đi không trở lại”. Và một trong những nguyên nhân chính là câu chuyện quả dừa chênh giá 40 ngàn đồng, là ở chuyện chặt chém.
Bởi ngoài ấn tượng cực xấu của cá nhân các nạn nhân bị chặt chém, khi câu chuyện được “bóc phốt” trên mạng xã hội, nó sẽ như những ví dụ về sự xấu xí, làm hỏng hình ảnh mảnh đất, con người cả một vùng miền, nếu như không nói là hình ảnh quốc gia.
Định kiến, rất dễ tạo ra, đôi khi chỉ từ một câu chuyện, một ấn tượng, nhưng lại là điều khó thay đổi nhất.
Không ngẫu nhiên người ta đã đúc kết rằng trong ngành công nghiệp không khói, mỗi người dân phải là một đại sứ du lịch.
Mức phạt 12 triệu đồng ở Sầm Sơn, nói như ông Bí thư “mang tính răn đe rất lớn từ đó đã hạn chế rất nhiều tình trạng chặt chém trên địa bàn thành phố”.
Mức phạt nặng ấy cho thấy thái độ của chính quyền, nhưng nạn chặt chém có thực sự chấm dứt được hay không lại tuỳ thuộc hoàn toàn vào nhận thức người dân.
Có một con số rất ấn tượng: Trong năm 2022, Sầm Sơn đã đón tới 7,05 triệu lượt khách, bằng đến 200% so với kế hoạch và tăng 348% so với cùng kỳ.
Có thể đó là hiệu quả được tạo ra từ những mức phạt 12 triệu đồng cho việc bán một quả dừa kênh giá 40 ngàn đồng, tạo ra từ sự thay đổi nhận thức của người dân nữa.