Nhưng con người có nhu cầu tiêu thụ, ở một chỗ cũng phải ăn uống, vậy thì phải lựa chọn cách khác để phục vụ mình. Nhiều cơ quan, tổ chức công ty đã chuyển sang chế độ làm việc online, họp online, nhiều trường học chuyển sang học online, vậy thì có việc gì mà không mua sắm online.

Ngồi yên tại nhà, với các ứng dụng trực tuyến, chỉ một cái click, hàng hóa, vật dụng, thực phẩm, món ăn chế biến sẵn sẽ được đưa đến tận nhà. Tiện lợi như vậy nhưng chưa được nhiều người lựa chọn, và nay, con virus SARS-CoV-2 đã đẩy chúng ta đi về phía văn minh mua sắm nhanh hơn.

Không chỉ là nhu cầu từ phía người tiêu dùng, mà các doanh nghiệp, đại lý cung cấp hàng hóa, trung tâm thương mại, siêu thị cũng thay đổi, nâng cấp các tiện ích và dịch vụ bán hàng trực tuyến để phục vụ khách hàng. Trước mắt là để hạn chế người tập trung nhằm phòng dịch bệnh, nhưng lâu dài sẽ xây dựng thành một tập quán mua bán mới, văn minh và tiện ích.

Mua bán online sẽ bỏ dần thói quen dùng tiền mặt, đem lại nhiều lợi ích cho quốc gia, góp phần phát triển thương mại điện tử, an toàn và tiết kiệm. Và để toàn xã hội đi nhanh hơn về phía văn minh, người dân phải thay đổi thói quen mua sắm truyền thống, các hãng cung cấp ứng dụng cũng phải nâng cao chất lượng dịch vụ, giảm giá cước. Đặc biệt, các doanh nghiệp tăng cường phục vụ bán hàng trực tuyến nhanh, chuyên nghiệp và đảm bảo chất lượng sản phẩm, tạo sự tin cậy cho người tiêu dùng.

Không chỉ các doanh nghiệp bán hàng thay đổi mà chính các doanh nghiệp sản xuất cũng phải chủ động ứng biến trước thách thức của dịch bệnh. Không ai chịu bó tay chờ chết mà phải tìm ra con đường để sống sót và một trong những cách đó là khai thác tối đa công nghệ để quản trị doanh nghiệp và tổ chức sản xuất, tiết kiệm được tối đa và giảm rủi ro tối thiểu.

Còn nữa, thấy được sự thất thế khi phụ thuộc vào một thị trường, bắt buộc doanh nghiệp phải tính toán để tìm thêm đối tác mới cho xuất khẩu cũng như nhập khẩu hàng hóa.

Tương tự, sự phụ thuộc nguồn nguyên liệu từ một thị trường nước ngoài đã bộc lộ điểm yếu chết người qua dịch COVID-19 đã buộc doanh nghiệp Việt tìm hướng đi mới để tránh rủi ro. Chủ động sản xuất được nguyên liệu để phục vụ cho sản xuất không còn là tư duy mà phải là hành động.