Theo người nhà bệnh nhi, do các thành viên trong gia đình đi làm nên để cháu H ở nhà một mình. Lúc này, một chiếc điện thoại đang nạp pin, cháu H cầm chơi một lúc thì chiếc điện thoại nổ tung, vỡ nát. Lực ép làm cho 2 bàn tay của cháu bị dập nát chảy máu rất nhiều.

Nghe tiếng nổ, một người hàng xóm chạy sang, thấy cháu nằm bất tỉnh trên nền nhà nên đã nhanh chóng đưa cháu vào cấp cứu bệnh viện tuyến huyện và sau đó được chuyển lên tuyến tỉnh. 

Kết quả chụp X-quang cho thấy, bàn tay trái của cháu H đã bị dập nát hoàn toàn, mất 3 ngón tay; Bàn tay phải cũng bị dập nát một phần thân bàn tay. Bệnh viện đã phẫu thuật cắt lọc bảo tồn 2 ngón tay còn lại của bàn tay trái. Ngoài ra, bệnh nhi còn bị tổn thương mắt, suy giảm thị lực.