Cụ thể, êkip trực ngày 19.7 có BS Tòng Văn Tỉnh - PGĐ Bệnh viện trực lãnh đạo. Trực chung hệ nội là BS Cầm Thùy Linh - Phó trưởng khoa Nội.
Vào ngày trực 19.7, theo phân công từ BV, người chịu trách nhiệm trực tại khoa Nhi là điều dưỡng Cà Thị Tiệt - điều dưỡng trưởng Khoa Nhi, nhưng do chị này đang bị viêm giác mạc, mắt đau nhức, chảy nước nhiều nên đã nhờ điều dưỡng Lò Văn Mai trực thay.
Vào thời điểm 20h ngày 19.7, BV tiếp nhận bệnh nhân Nguyễn Minh Ph, bé trai 4 tháng tuổi (ngụ tại tiểu khu 3, thị trấn Ít Ong, huyện Mường La, tỉnh Sơn La) trong tình trạng sốt, ho, nôn, bỏ bú, ỉa lỏng. Qua các thông tin, điều dưỡng Mai đã báo cáo với BS Cầm Thùy Linh thường trực chung. BS Linh chẩn đoán và chỉ định miệng để điều dưỡng Mai xử trí bệnh nhân Ph như truyền dịch, tiêm tĩnh mạch,...
Khoảng 14 phút sau đó, bác sĩ Linh lên khoa Nhi thấy bệnh nhi ổn định nên tiếp tục giao điều dưỡng Mai theo dõi trong đêm.
"Khoảng gần 6h, bệnh nhi sốt, miệng ngáp, người mệt lả. Điều dưỡng Mai có điện thoại mời bác sĩ Linh lên xử lý, cấp cứu bệnh nhân. BS Linh nghe máy nhưng không thấy lên, nên điều dưỡng Mai đã chườm ấm toàn thân cho bệnh nhi và cho dùng thuốc hạ nhiệt nhưng bệnh nhi không uống được" - báo cáo nêu rõ.
Tiếp đó, bệnh nhi được đặt thuốc hậu môn hạ sốt. Điều dưỡng tiếp tục gọi điện thoại bác sĩ Linh nhưng không nghe máy, phải nhờ người gọi giúp bác sĩ. 6h, bác sĩ Linh lên đến khoa Nhi. Lúc này bé khó thở, tim đập nhanh, loạn nhịp, được chẩn đoán hội chứng não, màng não/viêm phổi/tiêu chảy mất nước vừa. Bệnh nhi tiếp tục được cấp cứu.
Đến hồi 6h20, bệnh nhi khó thở chậm sâu, tim nghe rời rạc, xuất tiết nhiều đờm rãi. Điều dưỡng đã gọi BS Nguyễn Anh Long - BSCKI chuyên ngành nhi– Trưởng khoa Nhi lên hỗ trợ xử trí nhưng 5 phút sau bệnh nhi đã tím tái toàn thân, cơn ngừng tim kéo dài, khó thở chậm sâu, tiếp tục được ép tim, bóp bóng hỗ trợ oxy.
Sau xử trí 20 phút không có kết quả, bệnh nhi đã tử vong hồi 6h50 ngày 20.7.2018. Nguyên nhân tử vong được chẩn đoán là do suy hô hấp trụy tim mạch không phục hồi do hội chứng não, màng não/viêm phổi.