Theo cô Nguyễn Thị Tuyết Trinh (SN 1963) - mẹ ruột của Thy, năm 12 tuổi, trong lúc đang đi học Thy đột ngột phát bệnh, em không ăn uống được như người bình thường khác. Ngay sau đó, Thy phải nhập viện và nghỉ học hẳn. Các bác sĩ kết luận em bị suy dinh dưỡng nặng, hở van tim, viêm dạ dày nặng và một số các căn bệnh khác. Kể từ đó, em phải chữa trị lần lượt tại các Bệnh viện Nhi Đồng 1, Nhi Đồng 2 và Bệnh viện Đa hoa khu vực Cần Giuộc (TPHCM).
Đau buồn hơn, năm Thy 17 tuổi, em đang tiếp tục chữa trị căn bệnh của mình thì bố em mất cũng do bạo bệnh. Mẹ em vừa phải chăm lo cho em tại bệnh viện, vừa chăm bà nội em ngoài 90 tuổi già yếu. Được biết, trên Thy còn một anh trai đã lập gia đình, anh trai Thy cũng đang làm công nhân và chỉ phụ mẹ giúp chăm lo cho em gái được một phần.
Trước kia, khi Thy khỏe mạnh, cô Trinh còn có thời gian đi làm công nhân. Tuy nhiên, khi Thy mắc bệnh, cô Trinh phải nghỉ việc, chỉ tranh thủ thời gian ai thuê gì làm nấy thêm thắt vào tiền để lo cho con gái. Hiện tại, cô Trinh đã không còn khả năng lo cho con gái được nữa. 23 tuổi đời, Thy chỉ mơ ước có sức khỏe để được đi học như bao bạn bè khác. Thế nhưng, ước mơ của cô gái trẻ này đã khép lại từ khi em 12 tuổi.
Bà Đặng Thị Chín (Trưởng khu phố Trị Yên, thị Trấn Cần Giuộc, huyện Cần Giuộc, tỉnh Long An) cho biết gia đình cô Trinh thuộc hộ nghèo của khu. Chính quyền địa phương đã kêu gọi vận động xây dựng căn nhà tình thương và kêu gọi Hội Chữ thập đỏ của xã ủng hộ giúp đỡ bà Trinh phần nào.
Mọi sự giúp đỡ cho trường hợp của em Lê Phúc Anh Thy xin gửi về Quỹ XHTT Tấm lòng Vàng, số 6 Phạm Văn Bạch, phường Yên Hòa, quận Cầu Giấy, Hà Nội. Điện thoại: 024.39232748. Hoặc chuyển khoản về Quỹ Xã hội từ thiện Tấm lòng Vàng, số tài khoản (STK): 113000000758 tại Vietinbank chi nhánh Hoàn Kiếm, Hà Nội. Ủng hộ miễn phí qua tài khoản trực tuyến tại VietinBank, STK: 129000015204; ủng hộ miễn phí tại Vietcombank - chi nhánh Hà Nội, STK: 0021000303088; ủng hộ miễn phí tại BIDV - Chi nhánh Hoàn Kiếm, STK: 12410001122556. Liên hệ trực tiếp cô Nguyễn Thị Tuyết Trinh (mẹ ruột của em Thy) SĐT: 0703159041, hoặc chuyển khoản trực tiếp qua STK: 092704070017912 ngân hàng HDBank, chủ TK: Lê Hoài Nhật Vy (anh trai ruột Thy).