Ủy ban Cạnh tranh Ấn Độ (CCI) hôm 1.4 đã công bố những phát hiện đầu tiên trong cuộc điều tra cửa hàng ứng dụng của Google và hệ thống thanh toán của nó, Google Pay. Như Bloomberg đã báo cáo, hệ thống thanh toán trên cửa hàng Play của Google dành cho các nhà phát triển ứng dụng là "không công bằng và phân biệt đối xử".
Trở lại năm 2020, Google đã quyết định trì hoãn việc áp dụng mức hoa hồng 30% cho các nhà phát triển ứng dụng ở Ấn Độ sau sự phản đối kịch liệt từ cộng đồng khởi nghiệp của đất nước này. Gã khổng lồ công nghệ đã đồng ý trì hoãn chính sách cho đến tháng 3.2022. Trong thời gian đó, các nhà phát triển Ấn Độ đã vận động chính phủ ngăn Google ban hành quy định với một khoản phí cao và không công bằng. Các nhà phát triển cũng tin rằng vì điện thoại Android được cài đặt sẵn Play Store, nó đã mang lại cho Google lợi thế không công bằng so với các hệ thống thanh toán của đối thủ.
Mối quan tâm đặc biệt ở Ấn Độ là liệu Google Pay có làm gì ảnh hưởng tới United Payments Interface (hoặc UPI) của đối thủ hay không. Đây là dịch vụ cho phép người dùng sử dụng trực tiếp các khoản thanh toán từ tài khoản ngân hàng của họ chỉ bằng một địa chỉ ảo. Các ứng dụng thanh toán UPI như Google Pay, PhonePe và Paytm hiện là cách phổ biến nhất để người Ấn Độ thực hiện thanh toán trực tuyến.
Các nhà phê bình đã cáo buộc rằng quyền kiểm soát của Google đối với Cửa hàng Play và hệ điều hành Android mang lại cho họ quyền kiểm soát không công bằng đối với hệ sinh thái thanh toán kỹ thuật số của Ấn Độ.
Cơ quan quản lý chống độc quyền của Ấn Độ lặp lại những lo ngại tương tự đối với Google Pay. “Hành vi của Google cũng dẫn đến việc từ chối quyền tiếp cận thị trường đối với các ứng dụng UPI cạnh tranh vì thị trường cho các ứng dụng thanh toán kỹ thuật số hỗ trợ UPI có nhiều mặt và các hiệu ứng mạng sẽ dẫn đến tình huống các đối thủ cạnh tranh của Google Pay sẽ hoàn toàn bị loại khỏi thị trường về lâu dài", CCI viết trong các tài liệu được cung cấp cho Bloomberg.
Cơ quan chống độc quyền của Ấn Độ vẫn chưa kết thúc cuộc điều tra về Google. Sau khi kết thúc, công ty phát triển hệ điều hành Android có thể bị buộc phải nộp phạt hoặc thay đổi chính sách của mình.