Prabhakar Raghavan, Phó chủ tịch cấp cao của Google và là người đứng đầu bộ phận Tìm kiếm của Google, đã đưa ra những cảnh báo xung quanh những cạm bẫy của trí tuệ nhân tạo trong chatbot. Chia sẻ với tờ Welt am Sonntag của Đức, ông cho biết: "Loại trí tuệ nhân tạo mà chúng ta đang nói đến hiện nay đôi khi có thể dẫn đến một thứ mà chúng ta gọi là ảo giác. Điều này được thể hiện theo cách mà một chiếc máy đưa ra một câu trả lời thuyết phục nhưng hoàn toàn bịa đặt”. Theo ông, một trong những nhiệm vụ cơ bản là giữ điều này ở mức tối thiểu.
Google đã bị tụt hậu sau OpenAI, một công ty khởi nghiệp được Microsoft hỗ trợ với khoảng 10 tỉ đô la. Tháng 11.2022, OpenAI đã giới thiệu ChatGPT, khiến người dùng kinh ngạc với những phản hồi giống con người một cách ấn tượng đối với các truy vấn của người dùng. ChatGPT đã tạo nên cơn sốt trên toàn thế giới và có số người dùng tăng chóng mặt.
Để cạnh tranh với chatbot của đối thủ, Alphabet – công ty mẹ của Google đã giới thiệu Bard, chatbot của riêng mình, hôm 6.2. Tuy nhiên trong một video quảng cáo sau đó, Bard đã đưa ra một câu trả lời khiến giá trị thị trường của công ty mất 100 tỉ USD vào hôm 8.2.
Alphabet, vẫn đang tiến hành thử nghiệm người dùng trên Bard và chưa cho biết khi nào ứng dụng có thể ra mắt công chúng. Raghavan nói: “Chúng tôi rõ ràng cảm thấy sự cấp bách, nhưng chúng tôi cũng cảm thấy trách nhiệm to lớn. Chúng tôi chắc chắn không muốn đánh lừa công chúng”.