Nền tảng truyền thông xã hội Truth Social của cựu Tổng thống Mỹ Donald Trump, mới ra mắt chỉ hai ngày trước, đang vật lộn với các trục trặc kỹ thuật và các vấn đề liên quan người dùng mới trong giai đoạn đầu của quá trình triển khai.

Nền tảng này tự cho mình là đại diện của tự do ngôn luận, thay thế cho Twitter với các chính sách kiểm duyệt nội dung lỏng lẻo hơn.

Tuy vậy, chỉ sau khi ra mắt được hai ngày, Truth đã khiến một số người dùng rời bỏ nó. Những người dùng khác đang đấu tranh chỉ để truy cập vào nền tảng và hiện có gần nửa triệu người đang nằm trong danh sách chờ của nó, theo engadget.com.

Một số người dùng đã chỉ ra rằng chính sách kiểm duyệt của Truth Social nghiêm ngặt hơn đáng kể so với Twitter, dù nó tuyên bố rằng mình là nơi ẩn náu khỏi sự kiểm duyệt của những nền tảng thuộc Big Tech.

Không giống như Twitter, người dùng Truth Social hoàn toàn có thể bị tạm ngưng hoặc đá khỏi khỏi nền tảng vì đăng nội dung mà người kiểm duyệt cho là sai sự thật, phỉ báng hoặc gây hiểu lầm.

Mặc dù Twitter đã có nhiều lệnh cấm trong quá khứ đối với thông tin liên quan tới COVID-19 và thông tin sai lệch về bầu cử, nhưng các loại thông tin sai lệch khác vẫn có thể “lọt lưới”. Người dùng Truth Social cũng có thể bị cấm đăng nội dung mà người kiểm duyệt cho là "bôi nhọ, vu khống hoặc có thể bị phản đối". Twitter có xu hướng chọn lọc trong cách xử lý các tranh chấp giữa người dùng, trừ khi nó liên quan đến các chiến dịch quấy rối có chủ đích.

Tuy nhiên, Truth Social sẽ khó mà thực thi một chính sách kiểm duyệt nghiêm ngặt như vậy nếu nó tiếp tục phát triển về quy mô. Nền tảng này đang dựa vào những tình nguyện viên kiểm duyệt, báo cáo của người dùng và bot để xử lý việc xóa nội dung.

Người dùng mới cũng gặp phải trục trặc kỹ thuật khi cố gắng đăng ký ứng dụng và nó cũng chỉ khả dụng trên hệ điều hành iOS. Mạng xã hội mới của ông Trump đã phải đối mặt với sự cố ngừng cung cấp dịch vụ kéo dài 13 giờ chỉ vài giờ sau khi ra mắt vào tối 20.2 do có quá nhiều người dùng mới. Tại thời điểm ra mắt, danh sách chờ để tham gia ứng dụng dài hơn 500.000 người.

Ứng dụng Truth đang có xếp hạng trung bình 4,1 sao trên App Store của Apple, mặc dù một số người đánh giá 5 sao cho biết họ chưa thể đăng ký ứng dụng. Một người đánh giá xếp hạng ứng dụng 5 sao đã viết rằng họ vẫn chưa nhận được email xác nhận từ Truth Social.