Tờ CNA dẫn nguồn tin từ Sydney cho biết, ngày 17.3 chuỗi siêu thị lớn nhất Australia đã dành riêng 1 giờ mở cửa đầu tiên phục vụ riêng cho khách hàng là người già và người tàn tật, giúp họ mua được những nhu yếu phẩm hàng ngày vốn liên tục được bán hết trong các cửa hàng.

Giám đốc điều hành siêu thị Woolworths, Claire Peters cho biết: "Đây là ngày đầu tiên thực hiện giờ mua sắm đặc biệt tại các cửa hàng của chúng tôi”.

Trong 1 giờ đầu mở cửa, nhân viên bảo vệ sẽ chặn những khách hàng trẻ tuổi vào cửa hàng, do đó các mặt hàng cần thiết vẫn còn nhiều trên kệ.

Một khách hàng 71 tuổi tên Irie Voico cho biết: “Điều đó rất quan trọng nhưng tôi không nghĩ đó là cách tốt nhất. Cách tốt nhất, tôi nghĩ phải giao hàng tại nhà cho người lớn tuổi”. 

Tuy nhiên, nhiều người hoan nghênh động thái này của siêu thị, và cho rằng điều này sẽ khiến cho những người lớn tuổi cảm thấy vui lòng và tránh được cảnh mua sắm hỗn loạn.

Một khách hàng 75 tuổi, tên Max Hill cho biết: “Siêu thị quản lý tốt, còn nhiều mặt hàng. Mọi người đều cư xử đúng mực”.

CNN đưa tin, tại Mỹ, Jayde Powell - một sinh viên của trường đại học Nevada, thành phố Reno đã nảy ra ý tưởng tổ chức một đội tình nguyện viên để cung cấp dịch vụ giao hàng tạp hóa miễn phí cho người bệnh và người già, trong bối cảnh đại dịch COVID-19 diễn ra tại Mỹ, khiến cho việc đi mua sắm trở nên khó khăn hơn và tăng nguy cơ nhiễm virus, ngay cả với người trẻ tuổi.

Cô Jayde Powell cho biết: "Là một sinh viên tiền y khoa, tôi biết rằng những người lớn tuổi hoặc những người mắc bệnh tim, phổi hoặc miễn dịch đặc biệt có nguy cơ nhiễm virus", Powell nói với CNN.

Jayde Powell đã khởi động chương trình mang tên "Thiên thần mua sắm" và nhận được nhiều đề nghị tham gia làm tình nguyện viên. Kể từ ngày 13.3, cô gái 20 tuổi này đã siêng năng kết nối các tình nguyện viên trên khắp đất nước với những người có nhu cầu thông qua email, điện thoại và  Facebook .

Một số khách hàng cung cấp cho họ một danh sách mua sắm, ngân sách và tiền để mua hàng. Các khách hàng khác mua đồ tạp hóa của họ trực tuyến và tình nguyện viên giúp thực hiện việc lấy hàng.

Đối với những người lớn tuổi có điều kiện khó khăn về kinh tế, Powell cũng có giải pháp giúp họ. Cô đã tạo một tài khoản gây quỹ trên trang GoFundMe để giúp đỡ những người không có khả năng chi trả nhu yếu phẩm hàng ngày.

Cô cho biết: “Chúng tôi đang làm điều này để cố gắng tiếp cận những người có thể cảm thấy rằng họ hoàn toàn đơn độc trong tình huống này”

Để đảm bảo an toàn trong mùa dịch bệnh COVID-19, Powell yêu cầu các tình nguyện viên phải đeo khẩu trang và găng tay trong quá trình vận chuyển, nhận và giao hàng, ngoài ra, không được vào trong nhà vì sự an toàn những người liên quan.