Trước thông tin về việc lừa đảo người Việt Nam ở nước ngoài muốn về nước tránh dịch COVID-19, trả lời câu hỏi về việc Bộ Ngoại giao và các đại sứ quán đã làm gì đối phó với tình trạng lừa đảo mua vé về Việt Nam, Người phát ngôn Bộ Ngoại giao Lê Thị Thu Hằng cho biết, Bộ Ngoại giao đã trao đổi với Hãng không quốc gia Việt Nam (Vietnam Airlines), và được biết Vietnam Airlines đã có thông tin khuyến cáo người dân, đặc biệt là công dân Việt Nam ở nước ngoài về hiện tượng lừa đảo mua vé máy bay trên mạng.
Theo bà Hằng, ngay từ khi dịch bệnh bắt đầu xảy ra cũng như khi Chính phủ Việt Nam triển khai các chuyến bay đưa công dân Việt Nam có hoàn cảnh khó khăn về nước, các cơ quan đại diện Việt Nam ở nước ngoài, Cục Lãnh sự Bộ Ngoại giao có thông báo đầy đủ kịp thời đăng công khai tại các trang mạng cơ quan đại diện cũng như Bộ Ngoại giao; thông báo qua cơ quan truyền thông Việt Nam và sở tại về thủ tục đăng ký xem xét đưa trở về nước, quy trình để mua vé máy bay.
“Theo đó, các công dân Việt Nam muốn về nước thì đăng ký với các cơ quan đại diện Việt Nam ở sở tại. Sau khi các cơ quan sở tại phối hợp với cơ quan chức năng trong nước sẽ có danh sách và sẽ gửi email trực tiếp đến từng người thông báo thủ tục để có thể mua vé về nước” - bà Lê Thị Thu Hằng nói.
Người phát ngôn Bộ Ngoại giao Lê Thị Thu Hằng cũng đưa ra lời khuyên cho công dân Việt Nam ở nước ngoài tránh bị lừa đảo mua vé máy bay về nước.
“Chúng tôi có lời khuyên đối với công dân ở nước ngoài để bảo vệ quyền lợi của chính mình, cần tuân thủ các hướng dẫn của cơ quan đại diện Việt Nam và chỉ mua vé máy bay khi nhận được email chính thức từ cơ quan đại diện ngoại giao” - bà Hằng nói.
Bà cũng bày tỏ hi vọng khi nhận được các thông tin liên quan tới lừa đảo người Việt Nam ở nước ngoài muốn về nước, công dân có thể phản ánh với Bộ Ngoại giao để Bộ Ngoại giao phối hợp với các cơ quan trong nước và nước ngoài xử lý.
Trong cuộc họp báo, thông tin về số lượng công dân Việt Nam từ nước ngoài về nước trong thời gian dịch COVID-19, Người phát ngôn Bộ Ngoại giao cho hay, theo chỉ đạo của lãnh đạo cấp cao, đặc biệt là Thủ tướng Chính phủ thì trong thời gian vừa qua, các cơ quan chức năng Việt Nam và các cơ quan đại diện ngoại giao Việt Nam ở nước ngoài đã phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng các nước để đưa công dân Việt Nam về theo nguyện vọng, đảm bảo cân đối chung phù hợp năng lực cách ly trong nước.
Người phát ngôn Lê Thị Thu Hằng thông tin: “Tính từ ngày 10.4 đến 16.7, Việt Nam “đã tổ chức 55 chuyến bay, đưa được 13.323 công dân Việt Nam ở nước ngoài về nước”.
“Các cơ quan, bộ ngành Việt Nam, trong đó có Bộ Ngoại giao, Bộ Giao thông Vận tải, Bộ Quốc phòng, Bộ Y tế, Bộ Công an sẽ tiếp tục phối hợp cùng các cơ quan đại diện Việt Nam ở nước ngoài đưa công dân về nước theo nguyện vọng, đúng đối tượng, và đồng thời phù hợp năng lực cách ly trong nước” - bà Hằng nói thêm.