Máy bay Cuba lâm nạn dự kiến bay từ Havana tới Holguin, ở phía đông quốc đảo. Chiếc Boeing 737 rơi ngay ở vị trí giữa sân bay và thị trấn Santiago de las Vegas. Chủ tịch Cuba Miguel Díaz-Canel đã lập tức đi đến hiện trường của thảm kịch.
Theo truyền thông nhà nước Cuba, các nhân chứng thông tin, máy bay đã vướng vào dây điện sau khi quay trở lại sân bay.
Ban đầu, con số thương vong là 104, sau được sửa thành 110, trong đó có 104 hành khách và 6 phi hành đoàn.
Tờ Granma thông tin, phần lớn người có mặt trên máy bay bị rơi là công dân Cuba, chỉ có 5 hành khách là người nước ngoài. Thêm vào đó, phi hành đoàn cũng có 5 người nước ngoài.
Những bức ảnh đầu tiên từ hiện trường trong nỗ lực cứu hộ cho thấy, phần đuôi tách rời trong đống đổ nát của chiếc máy bay. Bức ảnh chụp từ sân bay khi máy bay rơi cho thấy một luồng khói đen có thể nhìn rõ từ cuối đường băng.
Theo truyền thông nhà nước, máy bay gặp nạn thuộc hãng hàng không quốc gia Cuba Cubana de Aviación do phi hành đoàn nước ngoài điều khiển.
Ngay sau vụ tai nạn thảm khốc, có thông tin 3 người trên máy bay sống sót. Một sĩ quan quân đội giấu tên cho hay, những người sống sót được tìm thấy trong tình trạng nguy kịch và đã nhập viện.
Truyền hình Cuba cho biết, có 3 phụ nữ sống sót sau vụ tai nạn và đang ở trong "tình trạng nghiêm trọng" tại một bệnh viện địa phương.
Một nhân viên tại bệnh viện Calixto Garcia, Havana tiết lộ với Reuters, một trong 3 người sống sót sau vụ tai nạn đã chết vì bỏng và các chấn thương khác.
Cuba TV dẫn lời giám đốc bệnh viện Calixto García Carlos Martinez, 3 phụ nữ ở bệnh viện đang trong tình trạng nghiêm trọng. Người sống sót thứ 4 chết ngay sau khi được đưa đến bệnh viện.
Chủ tịch Diaz-Canel thông báo, nước này đã thành lập một ủy ban điều tra nguyên nhân vụ tai nạn.
Tổng thống Nga Vladimir Putin gửi điện chia buồn cho lãnh đạo Cuba về vụ tai nạn máy bay, Điện Kremlin cho hay.
Năm 2017, một chiếc máy bay quân sự Cuba bị rơi ở tỉnh Artemisa, khiến 8 binh sĩ thiệt mạng. Thảm kịch gần đây nhất liên quan đến một chiếc máy bay thương mại xảy ra ở nước này năm 2010, khi máy bay của AeroCaribbean bay từ Santiago đến Havana bị rơi ở miền trung do thời tiết xấu, 68 người thiệt mạng.