Người đứng đầu Ủy ban Điều tra Nga cho biết, chuông báo cháy của trung tâm thương mại này không hoạt động kể từ ngày 19.3. Thêm vào đó, lực lượng an ninh không sử dụng hệ thống phát thanh cảnh báo cho người dân về đám cháy.

“Trong suốt quá trình trung tâm thương mại xây dựng và hoạt động đã xảy ra vi phạm luật nghiêm trọng, lối thoát hiểm cũng bị chặn”, bà Svetlana Petrenko - đại diện bên điều tra - cho hay.

Bốn nghi phạm liên quan đã bị bắt, trong đó có 2 nhân viên công ty cung cấp chuông báo cháy cho trung tâm thương mại. Chủ trung tâm thương mại này cũng đang bị giới chức chất vấn.

Lực lượng cứu hộ cho hay, đã khống chế hoàn toàn đám cháy, nhưng sau đó lửa có dấu hiệu bùng phát trở lại. Thêm vào đó, tầng trên cùng của tòa nhà sụp, gây khó khăn cho nhân viên cứu hộ di chuyển thi thể các nạn nhân. Số người còn bên trong trung tâm thương mại vẫn còn là dấu hỏi lớn. Theo giới chức Nga, các nạn nhân chỉ có thể nhận dạng  qua xét nghiệm ADN.

Bộ trưởng Bộ Y tế Veronika Skvortsova cho biết, có 13 người nhập viện, trong đó có 1 bé trai 11 tuổi bị thương nặng. Theo truyền thông Nga, bé trai này sống sót sau khi nhảy qua cửa sổ trong khi cha mẹ bé thiệt mạng trong vụ hỏa hoạn.  

Truyền thông Nga cũng dậy sóng với tin nhắn được một nạn nhân gửi đi trong vụ cháy trung tâm thương mại. “Chúng em đang cháy. Em yêu tất cả mọi người. Đây có thể là lời tạm biệt cuối cùng”, bé Maria Moroz, 13 tuổi, là người gửi tin nhắn này.