Ở đợt mở bán đầu tiên vào 10h00 sáng 28.11, do hệ thống quá tải và để tránh xảy ra lỗi trong khâu thao tác nhận đơn của người mua vé, VFF đã tạm dừng bán chỉ sau hơn 20 phút mở cửa.
Rất nhiều đơn hàng đã được thanh toán thành công nhưng cùng với đó là hàng vạn tiếng than trách của những người chưa mua được vé trong sáng 28.11.
Đến chiều cùng ngày, hàng trăm người đã đổ xô đến trụ sở VFF gây náo loạn và liên tục đòi vé. Có thể thấy, sức nóng đến từ trận Việt Nam - Philippines vào ngày 6.12 tới rất lớn, khiến rất nhiều người muốn có vé bằng được và bằng mọi cách.
Tối cùng ngày, VFF mở bán đợt 2 vào lúc 22h. Tuy nhiên, cũng chỉ sau gần 3 phút, hệ thống rơi vào tình trạng tắc nghẽn. Trước đó, thông tin 85% số vé online đã được bán ra khiến nhiều người bức xúc bởi tâm lý "chưa mua được gì đã gần hết".
Trong dòng thông báo cuối cùng vào tối 28.11, VFF dự kiến mở đợt bán cuối cùng vào 10h sáng nay. Và như 2 lần trước, tình trạng tắc nghẽn lại xảy ra, chỉ gần 5 phút sau khi mở bán, 15% số vé còn lại đã hết và cánh cửa mua vé online trận Việt Nam - Philippines đã đóng lại với nhiều người hâm mộ.
Như vậy, 20.000 vé bán online trận Việt Nam - Philippines đã hết. Người hâm mộ chỉ biết chúc cho thầy trò ông Park vào chung kết để có cơ hội săn vé, xem những ngôi sao mình hâm mộ thi đấu tại sân Mỹ Đình.