Cục Điều tiết Điện lực, Bộ Công Thương cho biết, tính đến ngày 12.5.2020, đã có 12,4 triệu khách hàng (chiếm tỷ trọng 43,94% khách hàng) được giảm giá điện, giảm tiền điện với tổng số tiền giảm là 1.739,3 tỉ đồng.
Cụ thể, khách hàng sinh hoạt là 11,06 triệu khách hàng (chiếm tỷ lệ 43,04% khách hàng sinh hoạt) với tổng số tiền giảm là 391,67 tỉ đồng.
Khách hàng ngoài sinh hoạt là 1,35 triệu khách hàng (chiếm 52,8% khách hàng ngoài sinh hoạt) với tổng số tiền giảm là 1.316,05 tỉ đồng.
Khách hàng thuộc đối tượng cơ sở lưu trú du dịch là 2.680 khách hàng, với tổng số tiền được giảm là 26,98 tỉ đồng.
Cơ sở điều trị bệnh nhân nghi nhiễm hoặc đã nhiễm COVID 19 là 439 khách hàng với tổng số tiền giảm là 4,59 tỉ đồng.
Trong thời gian tới, Bộ Công Thương và các Bộ ngành, các UBND các tỉnh sẽ tiếp tục hướng dẫn các cơ quan quản lý Nhà nước tại Trung ương và địa phương phối hợp với các đơn vị điện lực xác định nhanh danh sách các cơ sở lưu trú du lịch, các cơ sở điều trị, cách ly bệnh nhân nhiễm COVID-19 thuộc diện được giảm giá điện, giảm tiền điện theo qui định.
Bộ Công Thương cũng sẽ tiếp tục thực hiện kiểm tra, giám sát đôn đốc các đơn vị điện lực thực hiện đúng các hướng dẫn về giảm giá điện, giảm tiền điện. Bộ cũng tiếp tục chỉ đạo các đơn vị tiếp tục chủ động giải quyết nhanh chóng, kịp thời tất cả các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về chỉ số công tơ, hóa đơn tiền điện theo quy định; đảm bảo minh bạch, công khai và không để xảy ra phát sinh các thủ tục phiền toái cho người dân và doanh nghiệp khi triển khai thực hiện giảm giá điện, giảm tiền điện.
Việc giảm giá điện 10% được áp dụng cho các hộ sản xuất, kinh doanh, nhóm khách hàng sử dụng điện sinh hoạt. Các cơ sở (không phải là cơ sở lưu trú du lịch) thực hiện cách ly, khám chữa bệnh nhân nghi nhiễm, đã nhiễm COVID-19 được giảm 100% tiền điện; Các cơ sở y tế có thực hiện khám, xét nghiệm, điều trị bệnh nhân nghi nhiễm, đã nhiễm COVID-19 được giảm 20% tiền điện; các cơ sở lưu trú du lịch được sử dụng để cách ly bệnh nhân nghi nhiễm, đã nhiễm COVID-19 được giảm 20% tiền điện.