Chỉ mua giúp vé máy bay khi khách yêu cầu
Chị Nguyễn Phúc, quản lý một doanh nghiệp du lịch tại Đà Nẵng cho biết hiện nay, đa phần các doanh nghiệp lữ hành phải tách giá vé máy bay với giá dịch vụ ra để báo với khách hàng.
Giá dịch vụ với các tour du lịch tại Đà Nẵng năm nay tăng khoảng 10%, vì sau dịch bệnh COVID-19 nhiều năm, các ưu đãi, khuyến mãi của điểm đến không còn. Mức tăng này cũng không quá cao.
Tuy nhiên, với vé máy bay, các doanh nghiệp tách ra báo giá riêng để khách biết được mức tăng của tour là do vé máy bay chứ không phải là ở giá dịch vụ. Ví dụ tour du lịch từ TPHCM đến Đà Nẵng, giá vé năm 2023 khứ hồi cho một khách là khoảng 2 đến 3 triệu đồng/người. Tuy nhiên năm nay, giá vé đang ở mức khoảng 4 triệu đồng/người/khứ hồi.
“Nếu gộp luôn vé máy bay vào thì tour sẽ tăng lên 2 triệu đồng, khách sẽ lập tức so sánh với giá của các năm trước và không hiểu tăng ở đâu. Vì vậy, đa số doanh nghiệp hiện nay đều báo giá riêng vé máy bay và chi phí vé sẽ phụ thuộc vào thời gian khách đặt tour chứ không còn bao trọn gói như các năm. Thậm chí, doanh nghiệp chỉ mua vé giúp cho khách khi có yêu cầu” – chị Phúc cho hay.
Anh Hoàng Nam (trú quận Liên Chiểu, Đà Nẵng) cho biết, anh đặt tour giúp người thân đến Đà Nẵng, khi liên hệ với một số doanh nghiệp du lịch có trụ sở tại TP Đà Nẵng cũng nhận được báo giá dịch vụ và vé máy bay chứ không báo giá tour trọn gói.
“Nhân viên nói họ chỉ hỗ trợ mua giúp vé máy bay nếu khách có nhu cầu. Phụ thu thêm cho dịch vụ dịp lễ 30.4 và 1.5 là 350.000 đồng/người với giá tour 4,2 triệu đồng/người (4 ngày 3 đêm). Còn nếu khách tự túc mua vé thì đơn vị lữ hành sẽ đón và trả khách tại sân bay. Nguyên nhân được đưa ra là họ không giữ chỗ cho những chuyến bay trong nước vì giá vé đang tăng và thay đổi mỗi ngày” – anh Nam cho hay.
Khách có xu hướng chọn du lịch nước ngoài, đi ngày thường
Trong khi giá tour du lịch nội địa lên xuống vì phụ thuộc vé máy bay thì giá tour du lịch nước ngoài hiện nay khá ổn định.
Chị Nguyễn Phúc cho hay, các doanh nghiệp vẫn báo giá tour trọn gói bao gồm vé máy bay với tour du lịch nước ngoài. Hiện nay có rất nhiều khách chọn đi các nước như Thái Lan, Singapore, Trung Quốc, Hàn Quốc với chi phí từ 7 đến 14 triệu đồng/tour. Mức giá này đã bao gồm vé máy bay và cả visa (với những nơi cần visa).
“Xu hướng khách hiện nay cũng đặt tour du lịch vào ngày thường chứ không đợi đến dịp nghỉ lễ. Các tour nước ngoài kể trên hiện ở chỗ tôi đã kín lịch đón khách trong tháng 5 và 6” – chị Phúc cho biết.
Đến Đà Nẵng du lịch trước dịp lễ 30.4 và 1.5, chị Minh Hạnh (du khách Hà Nội) cho biết, chị lên kế hoạch cho chuyến đi khá nhanh chóng và động lực lớn nhất là đặt được giá vé máy bay hợp lý, khoảng 3 triệu đồng/khứ hồi chặng Hà Nội – Đà Nẵng.
“Trong khi đó nếu đợi đến dịp 30.4 và 1.5, giá vé máy bay có thể tăng lên 4 đến 5 triệu đồng/cặp vé khứ hồi. Đây lại là dịp các gia đình đi du lịch nên các điểm đến sẽ rất đông, dịch vụ cũng không được tốt bằng ngày thường nên tôi chọn đi du lịch tránh các kỳ nghỉ lễ. Bạn bè tôi cũng đang có xu hướng chọn du lịch nước ngoài với những kỳ nghỉ dài ngày vì hiện nay tour trọn gói đi Thái Lan cũng chỉ khoảng 7 triệu đồng/người, đi Hàn Quốc khoảng 14 triệu đồng/người đã bao gồm visa, vé máy bay, chỗ ăn ở… rất tiện lợi, nhất là giá ổn định chứ không tăng giảm như tour du lịch nội địa” – chị Hạnh chia sẻ.