Hệ thống bán lẻ của VinCommerce (Công ty sở hữu VinMart/VinMart+) hiện có hơn 2.500 siêu thị và cửa hàng VinMart/VinMart+ trên cả nước. Riêng tại TP.Hồ Chí Minh, hiện có gần 500 siêu thị và cửa hàng VinMart/VinMart+ tại tất cả quận/phường. Mỗi phường có ít nhất một cửa hàng VinMart+ có khả năng xử lý lên đến hàng trăm đơn hàng mỗi ngày. Đây là lợi điểm lớn để hệ thống này cung ứng nhu yếu phẩm kịp thời với giá ổn định đến nhân dân.
Tại TP.Hồ Chí Minh và khu vực phía Nam, VinCommerce (VCM) sở hữu 8 kho tổng, bao gồm kho đông lạnh và kho hàng khô, kho hàng trái cây, rau củ quả. Hệ thống kho tổng này hiện đã tăng lượng dự trữ hàng hóa lên gấp 3 lần so với cùng kỳ năm 2020, nhằm đảm bảo lượng dự trữ hàng hóa tăng cường cho thành phố và các tỉnh lân cận trong bối cảnh dịch bệnh diễn biến phức tạp. Trong buổi kiểm tra sáng nay, Phó Thủ tướng và đoàn công tác biểu dương công tác chuẩn bị dự trữ nguồn hàng phong phú, dồi dào của VCM và nhấn mạnh thêm việc đảm bảo bình ổn giá cả phục vụ nhân dân trong mọi diễn biến dịch bệnh.
Về phía doanh nghiệp, đại diện cũng báo cáo, từ đầu mùa dịch, dù nhiều khó khăn nhưng VinMart/VinMart+ vẫn luôn giữ giá cả ổn định đến khách hàng. Tuy nhiên, với vai trò là nhà phân phối bán lẻ, để giữ được giá cả ổn định, doanh nghiệp rất cần sự phối hợp chung tay từ nhiều đơn vị cung cấp. Từ đó, VinCommerce cũng đã chủ động làm việc với các nhà cung cấp lớn để cùng nỗ lực đảm bảo nguồn cung hàng hóa và giá cả ổn định.
Từ ngày 23.8, TP.Hồ Chí Minh tăng cường thêm các biện pháp phòng chống dịch với chủ trương “Ai ở đâu, ở yêu đó”. Đáp ứng các quy định phòng dịch mới, nhân viên của hệ thống bán lẻ VinMart/VinMart+ thực hiện “3 tại chỗ” ngay tại siêu thị, cửa hàng để phục vụ nhân dân. Đơn hàng qua các kênh đặt hàng trực tuyến và điện thoại tăng mạnh. Tuy nhiên, hiện nay, VinMart/VinMart+ chưa giao được hàng đến tay người tiêu dùng do nhân viên của hệ thống không được phép đi giao hàng.
“Chúng tôi đã ngay lập tức chủ động liên hệ trực tiếp, làm việc với các phường/tổ dân phố để tìm phương án phối hợp với các lực lượng chức năng giao hàng đến nhân dân. Bên cạnh đó là kết nối với chương trình “Đi chợ hộ” mà các phường/tổ dân phố đang triển khai… nhằm nắm bắt nhu cầu, đề xuất các phương thức giao hàng, danh mục hàng hóa thiết yếu phù hợp. Tuy nhiên, đến nay, mới chỉ có một số phường đã có đầu mối tích cực phối hợp, còn lại hầu hết vẫn đang lúng túng khi triển khai.
Hiện tại, các kênh đặt hàng trực tuyến qua webisite https://vinmart.com/ và https://dicho.winmart.vn/, điện thoại, zalo,... của chúng tôi luôn sẵn sàng. Các combo hàng hóa thiết yếu để người dân mua sắm thuận tiện nhất đã được chuẩn bị... VCM đang chờ sự chỉ đạo của Sở Công thương TP.Hồ Chí Minh để sớm tháo gỡ những vướng mắc trong khâu giao hàng, phục vụ hàng hóa kịp thời đến nhân dân. Đồng thời, nắm bắt được nhu cầu thực tế của người dân, lên kế hoạch dự trữ hàng hóa phù hợp, đặc biệt với nhóm hàng tươi sống cần tiêu thụ trong ngày.” - Bà nguyễn Thị Phương - Phó Tổng giám đốc thường trực VinCommerce cho biết.
Ngoài hệ thống kho vận lớn, mạng lưới phân phối rộng khắp, VinMart/VinMart+ hiện là một trong những những đơn vị đi đầu trong việc kiểm nghiệm, kiểm tra độc lập về vệ sinh an toàn thực phẩm (VSATTP) và chất lượng sản phẩm cung ứng vào siêu thị và cửa hàng. Hệ thống này sở hữu 15 trạm kiểm nghiệm vệ sinh an toàn thực phẩm trên toàn quốc, kết quả phân tích tại đây được cơ quan thẩm quyền nhà nước công nhận về mặt pháp lý và được thừa nhận trên trường quốc tế.
Với các nhóm ngành hàng thực phẩm, đặc biệt hàng tươi sống. Ngoài việc nhà cung cấp phải đáp ứng đầy đủ các giấy tờ chứng nhận theo quy định, hàng hóa được kiểm nghiệm thêm một lần nữa qua hệ thống trạm kiểm nghiệm (VSATTP) trước khi được đưa lên quầy kệ.
“Trong bối cảnh dịch COVID-19 có diễn biến phức, các công tác kiểm soát kiểm nghiệm của chúng tôi sẽ được tăng cường để đảm bảo 100% thực phẩm sạch đến được tay người tiêu dùng" - bà nguyễn Thị Phương, Phó Tổng Giám đốc thường trực VinCommerce, chia sẻ thêm.
Đảm bảo an toàn sức khỏe cho cán bộ nhân viên, khách hàng và cộng đồng, VinMart/VinMart+ thiết lập không gian mua sắm an toàn với các biện pháp phòng dịch nghiêm ngặt gồm: Tuân thủ bắt buộc 5K của bộ Y tế đối với nhân viên và khách hàng; tuân thủ quy định phòng chống dịch bệnh của từng địa phương; triển khai các tuyến phòng dịch nội bộ.