AFP đưa tin ngày 21.2, khoảng 450 trong tổng số 900 cửa hàng KFC ở Anh sẽ tiếp tục đóng cửa cho tới hết tuần này sau khi gặp "các vấn đề hoạt động" với nhà cung cấp gia cầm mới DHL của Đức.

"Mỗi ngày sẽ có thêm nhiều chuyến giao hàng. Tuy nhiên, chúng tôi dự kiến việc phục vụ tại một số cửa hàng sẽ tiếp tục bị gián đoạn trong tuần này. Điều này có nghĩa là một số cửa hàng sẽ bị đóng cửa và một số cửa hàng khác sẽ giảm bớt một số món trong thực đơn hoặc rút ngắn thời gian mở cửa", người phát ngôn KFC nói.

Cuộc khủng hoảng nguồn cung gia cầm xảy ra vào cuối tuần qua khi KFC chuyển nhà cung cấp mới là DHL. Vụ việc khiến khoảng 700 cửa hàng ở Anh đóng cửa.

"Chúng tôi làm việc với một đối tác mới nhưng họ gặp một số vấn đề phát sinh và việc đưa gà tươi đến 900 nhà hàng trên khắp đất nước là khá phức tạp", KFC cho hay.

Việc tạm đóng cửa một số cửa hàng trong hệ thống KFC đã dẫn tới phản ứng của một số khách hàng. Một sở cảnh sát ở London chia sẻ trên mạng xã hội Twitter: "Xin đừng liên lạc với chúng tôi về khủng hoảng của KFC. Nếu nhà hàng yêu thích của bạn không phục vụ thực đơn mà bạn mong muốn đó không phải là vấn đề của cảnh sát".

Giám đốc điều hành của DHL John Boulter cho biết, công ty phân phối đang nỗ lực để đưa dịch vụ cung cấp trở lại bình thường nhanh nhất có thể. Ông cho biết, nguyên nhân của sự gián đoạn bất ngờ này đang được xem xét.

"Chúng tôi cam kết cải tiến từng bước để giúp KFC mở lại các cửa hàng trong những ngày tới", đại diện DHL nói.