Cùng dự buổi tiếp công dân có Phó Chủ tịch UBND tỉnh Gia Lai Nguyễn Đức Hoàng.
Phần lớn các kiến nghị của công dân Gia Lai tại buổi tiếp xúc này tập trung vào các vấn đề cá nhân, cụ thể, trong đó nổi bậc nhất là các vụ việc tranh chấp, giải quyết các khiếu nại liên quan đến đất đai.
Tại cuộc tiếp dân, đồng chí Bùi Văn Cường cam kết: "Ban tiếp công dân có trách nhiệm tiếp thu, đôn đốc cán bộ cấp cơ sở xử lý thấu tình đạt lý cho dân. Dân bức xúc thì cán bộ phải có trách nhiệm giải quyết, tránh tạo thành điểm nóng".
Không chỉ khiếu nại về những vụ việc tranh chấp đất đai cụ thể, nhiều người dân tại buổi tiếp xúc với Đoàn Đại biểu Quốc hội Gia Lai cũng "tố" cán bộ có biểu hiện "hành dân" khi giải quyết các thủ tục liên quan đến cấp, đổi giấy Chứng nhận quyền sử dụng đất.
Chủ tịch Tổng LĐLĐVN Bùi Văn Cường đề nghị Sở TNMT có văn bản tham mưu tỉnh chỉ đạo thành phố kiểm tra, đề xuất hướng xử lý đối với từng vấn đề cụ thể, báo cáo về UBND. Đề nghị sở TNMT có trách nhiệm theo dõi, kiểm tra UBND TP.Pleiku thực hiện xử lý. Nếu không đúng thì báo cáo UBND tỉnh Gia Lai.
Có trường hợp phản ánh, người dân có dấu hiệu bị cán bộ Văn phòng Đăng ký đất đai cấp huyện vòi vĩnh, khi đi làm giấy chứng nhận quyền sử dụng đất. Cán bộ Văn phòng Đăng ký đất đai nói, nộp tiền thuế không thống nhất. Chủ tịch Tổng LĐLĐVN Bùi Văn Cường và Phó Chủ tịch UBND tỉnh Gia Lai Nguyễn Đức Hoàng cùng đề nghị Sở TNMT kiểm tra Văn phòng ĐKĐĐ cấp huyện nội dung này và hướng dẫn người dân theo đúng quy định hiện hành.
Quá nhiều "điểm nóng" về tranh chấp đất đai một phần là do cán bộ tắc trách, hành dân. Về vấn đề này, đồng chí Bùi Văn Cường đề nghị đại diện Ủy ban Kiểm tra Tỉnh ủy Gia Lai phải xử lý nghiêm, làm mạnh như Ủy ban Kiểm tra T.Ư để răn đe. "Nhiều cán bộ cố tình làm sai thì phải cách chức, thậm chí là truy tố. Không làm được thì nghỉ, để người khác làm".