Ngày 10.7, tại phiên họp thứ 35, Ủy ban Thường vụ Quốc hội đã xem xét báo cáo công tác dân nguyện của Quốc hội tháng 5 và tháng 6.2024.

Tại phiên họp, Phó Chủ tịch Quốc hội Trần Quang Phương cho biết, Ủy ban Thường vụ Quốc hội nhất trí với báo cáo của Ban Dân nguyện.

Báo cáo đã khái quát tổng hợp cơ bản hoạt động dân nguyện, cung cấp thông tin đánh giá, nhận định tình hình và triển khai công tác dân nguyện thuộc trách nhiệm của các cơ quan.

Phó Chủ tịch Quốc hội Trần Quang Phương cho biết, cần bổ sung, phân tích đánh giá nguyên nhân tăng các vụ khiếu nại, tố cáo kể cả đông người.

Báo cáo khái quát nhiều vấn đề như đất đai, xây dựng, lao động, môi trường. Tuy nhiên, cần phân tích rõ nguyên nhân của các lĩnh vực này là do vấn đề gì.

“Do chính quyền cơ sở địa phương, do vướng mắc, do pháp luật, do giải quyết không thấu đáo hay do nhận thức của người dân dù đã giải quyết nhiều lần, hết thẩm quyền nhưng vẫn khiếu nại” – Phó Chủ tịch Quốc hội Trần Quang Phương nhấn mạnh.

Cũng theo ông Trần Quang Phương, khoảng 80% đơn thư không đủ điều kiện xử lý, cần phân tích làm rõ, công khai vấn đề này. Thông qua đó tuyên truyền ý thức chấp hành pháp luật của người dân về vấn đề khiếu nại, tố cáo.

Đánh giá chất lượng việc tiếp nhận chuyển đơn, giải quyết và trả lời đơn của các cơ quan, Phó Chủ tịch Quốc hội cho rằng, tình trạng chuyển đơn còn lòng vòng, đơn hết thẩm quyền vẫn chuyển đến các cơ quan.

Liên quan tới thủ tục hành chính, Phó Chủ tịch Trần Quang Phương cho biết, người dân phản ánh tình trạng "vào một cửa nhưng ra nhiều cửa". Đây là một thực tế cần chú ý, phải có chỉ đạo hết sức nghiêm túc.

“Trong khi đó báo cáo chỉ số hài lòng rất là cao nhưng thực tế nhiều địa bàn vẫn còn tình trạng như vậy. Hạ tầng số và hỗ trợ người dân yếu thế nhận bảo hiểm, nhận tiền lương hưu, trợ cấp xã hội qua tài khoản khó khăn” – Phó Chủ tịch Quốc hội Trần Quang Phương nêu rõ.

Ông Trần Quang Phương đề nghị Ban Dân nguyện tiếp thu các ý kiến, hoàn chỉnh báo cáo trước khi phát hành.