Văn bản chỉ đạo số 1321 của Thành uỷ được gửi tới Ban cán sự Đảng UBND thành phố, Công an Hà Nội, Cảnh sát Phòng cháy & Chữa cháy (PC&CC) Thành phố và huyện uỷ, UBND huyện Hoài Đức. Theo đó, Thành uỷ yêu cầu UBND thành phố chỉ đạo Sở Y tế, Sở Lao động, Thương binh và Xã hội, UBND huyện Hoài Đức, UBND xã Đức Thượng khẩn trương hỗ trợ kinh phí và hỗ trợ mai táng kịp thời cho những người bị thiệt mạng trong vụ hoả hoạn nói trên; hỗ trợ kinh phí và tổ chức thăm hỏi kịp thời, chu đáo đối với những người bị thương, hiện đang điều trị tại Bệnh viện Bỏng quốc gia.
Thành uỷ cũng chỉ đạo Công an Thành phố phối hợp cùng Cảnh sát PC&CC Thành phố khẩn trương điều tra, làm rõ nguyên nhân của vụ cháy, trách nhiệm của các tổ chức, cá nhân có liên quan, báo cáo Thường trực Thành uỷ kết quả.
Huyện uỷ, UBND huyện Hoài Đức chỉ đạo các lực lượng của huyện, phối hợp cùng lực lượng Công an Thành phố, Cảnh sát PC&CC Thành phố, Bộ Tư lệnh Thủ đô khắc phục hậu quả của vụ cháy, báo cáo Thường trực Thành uỷ.