Căn cước công dân (nay là Căn cước) là một trong những giấy tờ tùy thân quan trọng, thể hiện thông tin cơ bản về lai lịch, nhân dạng của công dân.
Thông tin trên Căn cước được sử dụng trong khá nhiều giao dịch hành chính của công dân. Tuy vậy, trong quá trình sử dụng, có người đã sơ suất làm mất, thất lạc hoặc để Căn cước hết hạn, đến thời điểm phải đi cấp lại.
Chị Nguyễn Thùy Trang (Thanh Hóa) cho biết, thông tin trên Căn cước công dân chưa trùng khớp với thông tin điện tử về nơi thường trú đã được cô cập nhật trên cổng dịch vụ công điện tử. Điều đó dẫn đến Thùy Trang chưa thể cập nhật định danh mức độ 2 trên VNeID và phát sinh nhiều bất tiện trong quá trình sử dụng.
Thùy Trang lo lắng, không biết nếu phải làm lại thẻ Căn cước tại Cục Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội thì phải chờ bao nhiêu ngày mới nhận được thẻ mới.
Tương tự Thùy Trang, nhiều người bị mất, thất lạc thẻ Căn cước công dân cũng có chung thắc mắc trên.
Về nội dung này, Luật sư Nguyễn Trọng Nghĩa - Đoàn Luật sư TP Hà Nội cho biết: Luật Căn cước có hiệu lực từ 1.7.2024, trong đó quy định thời hạn cấp, cấp đổi, cấp lại thẻ căn cước.
Điều 26 của Luật Căn cước nêu rõ, trong thời hạn 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định của Luật này, cơ quan quản lý căn cước phải cấp, cấp đổi, cấp lại thẻ căn cước.
Nơi làm thủ tục cấp, cấp đổi, cấp lại thẻ căn cước được quy định tại Điều 27 của Luật này,
Theo đó, nơi làm thủ tục cấp, cấp đổi, cấp lại thẻ căn cước, gồm:
1. Cơ quan quản lý căn cước của Công an huyện, quận, thị xã, thành phố thuộc tỉnh, thành phố thuộc thành phố trực thuộc trung ương hoặc cơ quan quản lý căn cước của Công an tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương nơi công dân cư trú.
2. Cơ quan quản lý căn cước của Bộ Công an đối với những trường hợp do thủ trưởng cơ quan quản lý căn cước của Bộ Công an quyết định.
3. Trong trường hợp cần thiết, cơ quan quản lý căn cước quy định tại khoản 1 và khoản 2 Điều này tổ chức làm thủ tục cấp thẻ căn cước tại xã, phường, thị trấn, cơ quan, đơn vị hoặc tại chỗ ở của công dân.