Theo ông Phạm Thanh Cao, Phó giám đốc Sở Tư pháp TP Hà Nội, Phó trưởng Đoàn kiểm tra công vụ thành phố, trong sự việc xảy ra ngày 19.7 (chị Vũ Thanh Hoa đến làm thủ tục xin giấy chứng tử ở phường), mặc dù không được kịp thời báo cáo để chỉ đạo xử lý sớm hồ sơ đăng ký khai tử của công dân, nhưng Chủ tịch UBND phường Văn Miếu vẫn chịu trách nhiệm toàn diện theo quy định tại Nghị định 157/2007, ngày 27.10.2007 của Chính phủ, quy định chế độ trách nhiệm đối với người đứng đầu cơ quan, tổ chức, đơn vị của Nhà nước trong thi hành nhiệm vụ, công vụ.
Sau quá trình xác minh, Đoàn kiểm tra công vụ thành phố đã có văn bản kiến nghị Chủ tịch UBND TP Hà Nội chỉ đạo Chủ tịch UBND quận Đống Đa và Chủ tịch UBND phường Văn Miếu tổ chức thực hiện các nội dung: Tổ chức kiểm điểm nghiêm túc, có hình thức xử lý phù hợp với lãnh đạo UBND phường, những cán bộ, công chức, lao động hợp đồng thuộc UBND phường Văn Miếu liên quan đến thiếu sót trong quá trình tiếp nhận hồ sơ khai tử của công dân; chấm dứt việc sử dụng lao động hợp đồng làm cán bộ chuyên trách tại bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả theo đúng quy định của UBND Thành phố.
Các nội dung nói trên phải được báo cáo về Đoàn kiểm tra công vụ (qua Thanh tra Sở Nội vụ) trước ngày 15.8.