Theo đó, khách hàng sử dụng điện nên thường xuyên tự kiểm tra an toàn hệ thống điện, đường dây dẫn điện từ hòm công tơ về đến nhà, đường dây điện, thiết bị tiêu thụ điện trong nhà như: Máy điều hòa, lò vi sóng, bình nóng lạnh, quạt điện, bếp điện, bàn là, ấm điện, nồi cơm điện, tivi, tủ lạnh, lò sấy...
Ngoài ra, cần chú ý đến các thiết bị bảo vệ như aptomat, cầu dao, cầu chì... để kịp thời phát hiện, thay thế đường dây dẫn điện, thiết bị bảo vệ phích cắm điện, ổ cắm, các thiết bị tiêu thụ điện không đảm bảo an toàn.
EVNHANOI cũng đề nghị không được câu móc điện tùy tiện, luồn dây điện qua mái nhà, mái tôn, không sử dụng giấy bạc hoặc dây kim loại thay thế cầu chì bị đứt, aptomat bị hỏng, không cắm nhiều phích cắm trên 01 ổ cắm, không cắm trực tiếp đầu dây điện vào ổ cắm.
Các mối nối phải chắc, gọn, so le, quấn bằng băng dính cách điện hoặc nối bằng cầu đấu trong hộp nối cố định. Đảm bảo khoảng cách an toàn đối với các thiết bị, dụng cụ sử dụng điện, đường dây dẫn điện (khoảng cách tối thiểu là 0,5 m).
Dây dẫn trong nhà phải được tính toán, thiết kế, thi công lắp đặt đảm bảo yêu cầu kỹ thuật. Nên chọn dây dẫn có chất lượng cao, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng khi đi ngầm trong tường nhà.
Lựa chọn dây dẫn có tiết diện phù hợp với khả năng chịu tải của các thiết bị tiêu thụ điện. Lựa chọn dây dẫn bằng đồng có tiết diện (mm2) = Công suất sử dụng (W)/1000 (S≥P/1000) nhưng không nhỏ hơn 0,5mm2 là tốt nhất.
Ngoài ra, chỉ được sử dụng điện đun nấu tại các khu vực được phép. Trong quá trình đun nấu phải trông coi và tắt bếp khi đi ra khỏi khu vực bếp hoặc đi ra khỏi nhà.
Tách riêng biệt đường điện chiếu sáng với đường điện cho các thiết bị tiêu thụ công suất lớn... từng tầng, từng nhánh, từng thiết bị và có thiết bị bảo vệ (aptomat) cho từng thiết bị và toàn bộ hệ thống điện chung. Cầu dao, Aptomat phải đặt trong tủ, hộp chuyên dùng và lắp đặt ở vị trí dễ thao tác.
Khi phát hiện có cháy, nổ xảy ra hãy bình tĩnh, nhanh chóng cắt điện khu vực cháy. Hô hoán, báo động cho mọi người biết, sử dụng bình chữa cháy, xô chậu, chăn chiên thấm ướt để chữa cháy và thoát nạn, đồng thời gọi điện thoại cho lực lượng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ theo số 114, chính quyền, công an địa phương nơi gần nhất.