Có tên gọi là PayGov và hoạt động tại địa chỉ www.pay.gov.vn, Cổng hỗ trợ thanh toán quốc gia thực hiện chức năng tạo lập nền tảng hỗ trợ cho các cổng dịch vụ công, hệ thống thông tin một cửa điện tử của các bộ, ngành và địa phương.
Các chức năng thanh toán của cổng PayGov do Công ty Cổ phần Thanh toán Quốc gia Việt Nam (Napas) và các trung gian thanh toán khác cung cấp để hỗ trợ người dân, doanh nghiệp thanh toán trực tiếp các khoản phí, lệ phí với các cơ quan chính phủ.Theo đó, thông qua kết nối đến cổng thanh toán điện tử Napas, PayGov cho phép hơn 100 triệu khách hàng sử dụng thẻ nội địa và tài khoản thanh toán của tất cả các ngân hàng Việt Nam có thể dễ dàng tiếp cận được các dịch vụ công trực tuyến cấp độ 4 trên phạm vi 63 tỉnh thành trên toàn quốc.
Thông qua kênh này, người dân có thể thanh toán trực tiếp các khoản phí, lệ phí, tự động trả phí định kỳ hoặc tra soát - khiếu nại, quản lý rủi ro, gian lận giả mạo.
Đáng chú ý, PayGov cũng cho phép các đơn vị cung cấp dịch công quản lý chi tiết từng khoản thanh toán, theo dõi các luồng tiền được chuyển trực tiếp vào Kho bạc Nhà nước.
Trước mắt, cổng PayGov triển khai dịch vụ thanh toán hành chính công, tiến tới là thanh toán dịch vụ thiết yếu như thanh toán hóa đơn điện, nước, nộp phạt vi phạm hành chính.
Theo ông Nguyễn Quang Hưng – Tổng Giám đốc Napas, cổng hỗ trợ thanh toán quốc gia PayGov sẽ là một nền tảng số quan trọng đóng góp cho sự thành công của Chương trình chuyển đổi số quốc gia, hướng tới mục tiêu xã hội không tiền mặt.