Cụ thể trong các ngày gần đây, nhiều người dùng ví điện tử như Momo, Moca bày tỏ lo lắng khi liên tiếp nhận được yêu cầu phải hoàn tất xác thực danh tính trước ngày 7.7.2020.
Theo đó người dùng được yêu cầu tiến hành hoàn tất việc xác thực tài khoản ví điện tử thông qua việc cung cấp các thông tin gồm ảnh chụp mặt trước và sau chứng minh nhân dân/căn cước công dân/hộ chiếu.
Yêu cầu này gây lo ngại về việc các tổ chức cung ứng dịch vụ này sẽ làm gì để bảo đảm thông tin cá nhân của người dùng không bị lộ lọt và không bị sử dụng sai mục đích.
Trước các lo ngại này, Ngân hàng Nhà nước (NHNN) chiều 4.6 thông tin, theo Thông tư 23/2019 sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư số 39/2014 về dịch vụ trung gian thanh toán, sau ngày 7.7.2020, những tài khoản ví điện tử chưa xác thực sẽ bị tạm khóa dịch vụ.
Chủ sở hữu ví điện tử có thể giao dịch trở lại sau khi hoàn tất việc xác thực theo các hình thức quy định tại điểm c và d khoản 1 Điều 9 Thông tư 23.
Tiền trong ví điện tử của người dùng được bảo toàn, hoặc dễ dàng rút về tài khoản ngân hàng liên kết bất kỳ lúc nào.
Đối với lo ngại về bảo vệ thông tin cá nhân, NHNN khẳng định rằng các tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán (TCTGTT) phải có trách nhiệm giữ bí mật các thông tin liên quan đến khách hàng theo quy định của pháp luật (quy định tại Nghị định số 101/2012 của Chính phủ về thanh toán không dùng tiền mặt và Luật An toàn thông tin mạng).
Các TCTGTT phải tuân thủ các nguyên tắc quản lý rủi ro trong hoạt động ngân hàng điện tử; thực hiện các yêu cầu đảm bảo an toàn, bảo mật hệ thống công nghệ thông tin và quy định về an toàn, bảo mật cho việc cung cấp dịch vụ ngân hàng trên internet theo các quy định tại Thông tư 39/2014, Thông tư 18/2018 và Thông tư số 18/2018 của NHNN.
"NHNN sẽ thường xuyên theo dõi, giám sát, cảnh báo, chỉ đạo các TCTGTT thực hiện các biện pháp đảm bảo an ninh, an toàn hoạt động TGTT; đồng thời, tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra TCTGTT để phát hiện, xử lý nghiêm các vi phạm quy định pháp luật" - cơ quan ngân hàng trung ương khẳng định.