Bona Poli, 85 tuổi, cụ bà người Italy muốn được nghe kể chuyện. “Một sự lựa chọn tuyệt vời" - robot đáp.

“Ngày xửa ngày xưa..." - robot bắt đầu kể một câu chuyện ngắn, và khi kết thúc, robot đặt câu hỏi nhân vật chính làm công việc gì.

“Người chăn cừu” - bà Bona Poli đáp. Robot không nghe rõ lắm. Bà Poli đứng dậy khỏi ghế và cất cao giọng: "Chăn cừu". “Tuyệt vời. Bạn có trí nhớ thật nhạy bén" - robot khen ngợi. 

Theo New York Times, khung cảnh này cho thấy tương lai không xa, khi robot hình người có thể giúp các gia đình thu hẹp gánh nặng chăm sóc cho thế hệ người cao tuổi.

Trong cuộc họp gần đây ở Carpi, đô thị xinh đẹp ở khu vực sáng tạo nhất của Italy về chăm sóc người cao tuổi, Nao - robot do Pháp sản xuất - đứng dậy và hướng dẫn các bài tập về tư thế cho những người tham gia trong phòng.

“Hãy di chuyển cánh tay và giơ cao lên" - Nao nhắc nhở. 

Hầu hết những người tham gia, chủ yếu là phụ nữ, đều nhìn theo, một số thích thú, một số thận trọng nhưng đều khao khát muốn biết công nghệ mới có thể giúp họ chăm sóc những người thân già yếu như thế nào. 

Họ cùng nhau lắng nghe giọng nói bình tĩnh, tự động và đưa ra phản hồi trong thế giới thực của robot. Sự kiện do nhóm vận động phi lợi nhuận đại diện cho những người chăm sóc gia đình Not Only Elderly tổ chức.

Mục tiêu của sự kiện là giúp các nhà lập trình robot thiết kế cỗ máy hấp dẫn và hữu ích hơn, một ngày nào đó có thể giảm gánh nặng cho các gia đình Italy đang ngày càng quá tải. 

Italy là quốc gia có tỉ lệ sinh thấp nhất Châu Âu, đang chuẩn bị cho sự bùng nổ dân số già.

Hiện tại, trong số gần 60 triệu công dân Italy, có hơn 7 triệu người trên 75 tuổi. Và 3,8 triệu người được coi là không đủ khả năng tự chăm lo.

Các bệnh như mất trí nhớ và bệnh mãn tính khác đè nặng lên hệ thống y tế và các gia đình.

Olimpia Pino - Giáo sư tâm lý học tại Đại học Parma, người thiết kế dự án robot - nhận định, những bước nhảy vọt về trí tuệ nhân tạo sẽ khiến robot phản ứng nhanh hơn, giúp người già tự chăm sóc được lâu hơn và giảm bớt gánh nặng cho những người chăm sóc.

“Chúng ta phải tìm kiếm tất cả các giải pháp khả thi, trong trường hợp này là công nghệ" - Loredana Ligabue, chủ tịch của Not Only Elderly, chia sẻ. 

Từ lâu, robot đã tương tác với người già ở Nhật Bản và được sử dụng trong các viện dưỡng lão ở Mỹ. Trong khi đó, Italy nổi tiếng với cấu trúc gia đình truyền thống để người cao tuổi ở nhà.

Trong nhiều thập kỷ, nước này không cải cách lĩnh vực chăm sóc mà tập trung vào phát triển những người chăm sóc sống tại nhà giá rẻ và thường không có giấy tờ, nhiều người trong số đó tới từ Đông Âu, đặc biệt là Ukraina. 

Tuy nhiên, tháng 1.2023, các công đoàn đại diện cho những người chăm sóc tại nhà hợp pháp gọi là Badanti đã đấu tranh thành công để tăng lương thêm khoảng 145 euro, tương đương hơn 150 USD/tháng cho dịch vụ chăm sóc tại nhà.

Những người Italy đang gặp khó khăn nói rằng, tiền lương và trợ cấp hưu trí của họ không theo kịp, buộc nhiều người phải tự chăm lo.

Trong nhiều thập kỷ, Italy cũng có các khoản trợ cấp chính phủ cho một người trong gia đình có người bệnh nặng.

Cuối năm nay, thời gian nghỉ phép có lương và những khoản hỗ trợ khác sẽ được chia sẻ trong gia đình, có nghĩa là sẽ có thêm nhiều nam giới tham gia hoạt động này. 

Tuần này, Thủ tướng Giorgia Meloni đã ăn mừng việc thông qua luật mới nhằm hợp lý hóa việc tiếp cận các dịch vụ dành cho người cao tuổi và giúp chính phủ tham gia nhiều hơn vào lĩnh vực chăm sóc dài hạn.

Tuy nhiên, luật mới không bao gồm các biện pháp cụ thể để hỗ trợ những người chăm sóc tại gia đình.

Bộ trưởng bộ phụ trách người khuyết tật Italy Alessandra Locatelli trông đợi có biện pháp mới vào cuối năm nay để giảm thuế và có những lợi ích khác cho những người chăm sóc sống tại nhà làm nhiệm vụ chăm sóc tất cả những người không tự lo được.